Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha16/4 hice un pedido de lutsine bactopur duplo, lo pagué por bizum a la empresa Farmaferoles y a día de hoy no he recibido nada, me he comunicado con ellos vía mail pq por tfno es imposible y recibí una respuesta hace 5 días de q iban a solucionarlo pero yo sigo sin productos ni dineroMe pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO […].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice un pedido a la empresa Farmaferoles de unas almohadillas para la boca de la marca algasiv con número de pedido#694370 y pague por el Banco y no he recibo nada y lo único que me contestan por correo es pidiendo disculpas y que nada más lo tengan me lo envían pero han pasado 20 días y nada. Y ya ni me contestan.

Hola, realicé un pedido con fecha 19/04/2023, con número de pedido 698344 a mi nombre y me indicaron que en 24/72 horas tendría en envío en mo domicilio. A dia de hoy, 28/04/2024 habiendo enviado un correo para intentar contacatar y que me enviaran en número de referencia del envio, aun no se nada y no tengo incormación sobre mi pedido.Solicito la devolución inmediata del importe abonada mediante la pasarela de pago (49,59€ ) dado que ya no quiero los productos.Un saludo.

Realicé un pedido a la farmacia digital feroles el día 29 de abril y tras llamar en varias ocasiones y me saltaba siempre un contestador diciendo que añadiera número de pedido y que se pondrían en contacto conmigo vía email. Eso nunca sucedió y nunca he recibido el pedido, pero sí el cargo.

Estimados/as señores/as:En fecha 8 de abril hice un pedido con número 693914 por valor de 74,15 €.El mismo día 8 me enviaron un correo electrónico confirmando que ya se estaba procesando.El día 10 me confirmaron también por email que se había completado el pedido y lo recibiría en 24-72 horas.El día 11 les solicité número de seguimiento y empresa que haría la entrega al ser alimentación necesaria para una persona mayor y no querer estar ausente el día de la entrega. No recibí respuesta.Al no llegar intenté ponerme en contacto telefónico siéndome imposible, salía un contestador automático que te remitía al correo electrónico.El día 15 de abril escribo otro correo preguntando por el estado de mi pedido 693914. Recibo respuesta diciéndome que iban a consultar si había alguna incidencia y que de no haberla recibiría el pedido entre mañana y pasado.El día 17 me informan por correo como siempre diciéndome que iban abrumados por la cantidad de pedidos y los festivos recientes y que esperaban poder enviarme el producto pronto.El día 18 les contesto diciéndoles que ya había tenido que comprar los productos en una farmacia física y que quería saber en que fecha los recibiría ya que en su web no informaban de esa demora y seguían manteniendo su tiempo de entrega en 24-72 horas confundiendo a los posibles compradores.El día 19 me contestan diciendo que pasaban nota urgente al almacén y que en caso de no poder enviar el pedido hoy mismo, tramitarían el reembolso hoy mismo.El día 24 les vuelvo a escribir y les digo que no han hecho ni la entrega ni el reembolso y les solicito una resolución urgente en un sentido u otro.El día 24 me contestan que el laboratorio tiene uno de los productos en rotura de stock, no dicen cual ni porqué no envían el otro (únicamente eran dos)El día 26 de abril envío otro correo solicitándoles la entrega del pedido o el reembolso de lo pagado, rogándoles que no me envíen más correos con excusas que no se cumpliran.SOLICITO la entrega del pedido o la devolución inmediata de lo pagado o el doble si se llega a los 30 días, tal y como establece la ley.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de abril de 2024 adquirí en su?página web farmaferoles el producto salerm.Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02 de abril de 2024 adquirí en su?página webhttps://farmaferoles.es una serie de productos con el numero de pedido #691835El día 11 de abril me enviasteis un correo diciendo que el pedido se había completado y que lo recibiría en las próximas 24/72 horas. Han pasado 15 días sin que se me haya entregado el producto, todos los correos que he recibido desde entonces son plantillas con malas escusas, las cuales no responden a mis preguntas, ni me dan solución al problema. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado el cual asciende a 70,85€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 Abril 2024 adquirí en su?página web Farmaferoles el producto identificado con el número 696542.Han pasado 11 días y no lo he recibido. Recibí email de confirmación de envío el día 16 de Abril y no tengo ni producto ni respuesta por vuestra parte. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 8/4/24 hice un pedido de 10 Fluor Kin y 6 Parodontax.Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 10 me dijeron que ya estaba preparado y que en 24-72 horas me lo entregarían. Aún sigo esperando, pero el pedido si que se me ha cobrado. Además el pedido ha desaparecido de mi cuenta de su web.Adjunto capturas.SOLICITO el reembolso de 79,54€ o que llegue mi pedido de una vez.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el pasado 08/04/24 realicé un pedido en su web. El día 10 recibí un correo notificando que lo recibiría en 24-72 horas, pero no llegó.A los correos sólo contestan con respuestas automáticas y al teléfono ni eso.Como sigo sin recibirlo y debido a la urgencia del pedido, me he visto obligada a hacer un doble desembolsoruego la devolución del importe pagado. Sinceramente su comportamiento me parece muy poco profesional.