Estimados/as señores/as: En fecha 02 de abril de 2024 adquirí en su?página webhttps://farmaferoles.es una serie de productos con el numero de pedido #691835El día 11 de abril me enviasteis un correo diciendo que el pedido se había completado y que lo recibiría en las próximas 24/72 horas. Han pasado 15 días sin que se me haya entregado el producto, todos los correos que he recibido desde entonces son plantillas con malas escusas, las cuales no responden a mis preguntas, ni me dan solución al problema. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado el cual asciende a 70,85€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 Abril 2024 adquirí en su?página web Farmaferoles el producto identificado con el número 696542.Han pasado 11 días y no lo he recibido. Recibí email de confirmación de envío el día 16 de Abril y no tengo ni producto ni respuesta por vuestra parte. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 8/4/24 hice un pedido de 10 Fluor Kin y 6 Parodontax.Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 10 me dijeron que ya estaba preparado y que en 24-72 horas me lo entregarían. Aún sigo esperando, pero el pedido si que se me ha cobrado. Además el pedido ha desaparecido de mi cuenta de su web.Adjunto capturas.SOLICITO el reembolso de 79,54€ o que llegue mi pedido de una vez.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el pasado 08/04/24 realicé un pedido en su web. El día 10 recibí un correo notificando que lo recibiría en 24-72 horas, pero no llegó.A los correos sólo contestan con respuestas automáticas y al teléfono ni eso.Como sigo sin recibirlo y debido a la urgencia del pedido, me he visto obligada a hacer un doble desembolsoruego la devolución del importe pagado. Sinceramente su comportamiento me parece muy poco profesional.

Holainfo@farmaferoles.com?El 14 de abril hice un pedido en vuestra web (pedido 561283) por valor de 92,49 euros.Me indicasteis que lo tendría en 24-72h. Al no llegar, os escribí por correo y no me habéis contestado. Os llame, y me ibais a contestar al correo y tampoco me habéis contestado.Estamos a 25 de abril y no sé nada del pedido, ni me contestáis. Ya en este punto os solicitaba que me indicarais dónde estaba mi pedido y cuando me lo ibais a entregar o que me devolvierais el dinero si no lo ibais a entregar.Como no he tenido respuesta alguna vuestra, os he reportado con mi banco como fraude/estafa y adicionalmente estoy usando la via de la OCU para, ahora sí, para pediros que me devolvais mi dinero.Adicionalmente voy a poner también una denuncia por fraude/estafa o como me indique la policía.Saludos

Estimados/as señores/as:En fecha 12 de Abril del 2024 hice un pedido de parakito pulsera antimosquitos infantil + otra pulsera kids gratis y 2 unidades de parakito pulsera antimosquitos de toda la familia + otra pulsera gratisMe pongo en contacto con ustedes porque a día 15 aparece el pedido completado pero no me lo dan enviado, contactando varias veces con ustedes via mail y no obteniendo contestación por su parteAdjunto número de pedido #427566SOLICITO el reembolso del pedido que fueron 33,77 euros que pague.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 11/04/2024 hice un pedido de Isdinceutics Retinal Intense 50ml y Isdinceutics Hyaluronic Concentrate 30ml por un total de 75.88 euros.Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la devolución del dinero de forma inmediada, ya que cumplido el tiempo estimado de entrega, no se ha cumplimentado el mismo y tras intentos de reclamaciones mediante corrreo electrónico y teléfono no se me ha dado respuesta alguna.Adjunto fotocopia del pedido #427561SOLICITO LA DEVOLUCIÓN COMPLETA DEL IMPORTESin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 04/04/24 hice un pedido de 4 latas de almiron profutura 2.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no tengo el producto. Y tras varios emails pidiendo el reembolso no tengo respuestaAdjunto comprobante de compra.SOLICITO el reembolso de 84.96 eurosSin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 23/03/04 hice un pedido que supuestamente llegaba en 72 horas pero jamás llegó. Intento llamar varias veces, pero nada... el 06/04 les escribo y me contestan: Lo primero pedirle disculpas por la demora en su pedido.El pedido efectivamente estaba listo pero el departamento de Calidad nos lo paró debido a un error de puesta, dado que el producto introducido no se correspondía con el que había pedido. El producto correcto lo tenemos en falta y nos ha indicado nuestro almacén que el laboratorio está en rotura de stock de alguna referencia y nos ha confirmado laboratorio que hasta esta semana no nos harían la entrega de una remesa nueva. Tan pronto llegue será enviado urgentemente.Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por este problema que nos ha sobrevenido y quedamos a su entera disposición. Un cordial saludo Y a partir de ahí ya no contestan más a mis correos ni a las llamadas. No hay manera de cancelar el pedido ni que me envíen lo que tienen y me devuelvan el dinero del resto... Total se han quedado con el dinero y no han enviado nada.

Realize un pedido en farmaferola,y ni me a llegado ni me dan solución. Hace un mes y me escribió que en 24/72 horas. Lo recibiría. Y ahora ni me contestan.