Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 15/04/2024 adquirí en su página web farmaferoles.com varios productos con número de pedido #696922.El día 16/04/2024 me envían correo electrónico de que el pedido ha salido y en 24-72 horas será recibido en mi domicilio.Han pasado 19 días y no lo he recibido. El día 24/04/2024 envío correo electrónico a su dirección de atención al cliente, la cuál dice que contesta en un máximo de 48 horas, y aún no he recibido respuesta, también he intentado ponerme en contacto telefónico con ustedes pero es imposible.Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido, confirmación de envío, correos enviados a atención al cliente.SOLICITO la devolución del importe pagado por el.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Abril adquirí en su?página web varios productos.Han pasado 25 días y no lo he recibido, no puedo contactarlos de manera telefonica y por email no contestan, aun indicando el contestador que se comprometen a contestar en un plazo de 48h.No puedo adjuntar documentos, puesto que aún registrandome en la pagina como lo hice, para poder realizar el pedido, ahora no me da la posibilidad de entrar a ella con para ver mis pedidos realizados, tampoco envian ningun tipo de justicante del pedido a email, por lo que solo puedo adjuntar el documento de cargo en mi banco. SOLICITO se me haga entrega del producto o la devolucion inmediatamente. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé en su página web el pedido núm. # 694676 el 9 de Abril y a pesar de intentar ponerme en contacto con ustedes a través del teléfono y varios correos no he recibido respuesta a mí solicitud. Puesto que en el correo de confirmación de pedido indicaron que llegaría en 24/72h. y han pasado 25 días, les ruego una vez más envíen el num. De seguimiento o el reembolso del pedido antes de emprender otro tipo de acciones legales contra su empresa.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su?página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, El 25 de abril del año en curso, realicé desde su web, un pedido de un producto de su Farmacia por importe total de 41,19 euros. He recibido un correo de recibo del pedido número 562752, con fecha de 25/4/2024, y otro correo del 26/4/2024, indicando pedido completado con fecha de recepción entre 24-72 horas. Hoy, 3 de mayo de 2024, no he recibido el producto, ni ninguna comunicación por su parte o de la empresa de transportes. He enviado un mail comunicando la incidencia a info@farmaferoles.com. Así mismo, he comunicado la incidencia en su contestador automático, dónde ustedes se comprometen a contestar en un máximo de 48 horas. Pues bien, no he obtenido respuesta alguna a mis comunicaciones. Por todo ello, ruego procedan al reembolso del importe pagado.Sin más, quedo a la espera de sus noticias.Atentamente,

El 1 de abril hice un pedido a FarmaFeroles, pidiendo el medicamento Nervoheel, el total es de 17,59€ .He pasado mas de un mes y no tengo respuestas. En enviado mails pero solo responden cosas genéricas y excusas que son mentiras, ya que he visto que otros usuarios han recibido las mismas respuestas. Quiero mi reembolso ya. El medicamento que pedí lo necesitaba urgente por un tema de salud mental, así que pueden imaginar las consecuencias. Por favor pido que me ayuden y espero cierren esta farmacia estafadora.

Hola recibí un pedido de 4 producto el día 22 de abril a día de hoy no lo he recibido, con intentos de comunicación por vía mail y telefónica en las que no han habido respuesta es por ello que como socia me pongo en contacto con OCU y me aconsejan este primer paso, sin más espero una respuesta en breve.Mi número de pedido es el 698970.Atte Núria

Hola, realicé un pedido el 15/3/24 y no me ha llegado. He enviado varios correos a la farmacia y siempre me contestan lo mismo, que no tienen el producto en almacén. Pedí la devolución del dinero y me contestan lo mismo que no tienen el producto en almacén.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/04/2024 adquirí en su?página web 2 unidades de optifast batidos sopa verduras8u y el producto nunca ha llegado.Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, buenos días. Realicé un pedido el día 19 de Marzo y, a fecha de hoy, sigo sin recibirlo. Ruego por favor, realicen el correspondiente reembolso ya que son productos muy necesarios y no puedo esperar más.