Estimados/as señores/as:En fecha 30 de marzo hice un pedido de productos cosméticos.Me pongo en contacto con ustedes porque después de comunicar la incidencia a través de correo electrónico, facebook, e intentarlo por teléfono sin éxito, mi pedido sigue sin llegar y tampoco tengo el reembolso del mismo.Adjunto fotocopia del documento de venta.SOLICITO la devolución de mi dineroSin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de abril adquirí en su?página web farmaferoles.com el pedido 702201, que contenía 4 artículosHan pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedidoSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.josep Torrelles Gallego

Estimados/as señores/as:En fecha, 6 de mayo de 2024, hice un pedido online en la farmacia feroles (https://farmaferoles.com/ ) de productos de farmacia, por la cuantía de 80,53€.Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido no me llega en tiempo y forma según estipulado y que, ante el retraso, me he puesto en contacto con ustedes en innumerables ocasiones y es imposible tener respuesta por su parte.Adjunto fotocopia del correo que confirma el pedido.SOLICITO el reembolso de 80,53€. en mi cuenta.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 abril adquirí en su?página web farmaferoles.com el producto leche Almirón 2. 2 unidadesHan pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 1 de abril hice el pedido núm. 691191 por importe de 78,05 euros.Me pongo en contacto con ustedes porque después de casi un mes y medio y tras muchas reclamaciones aún no he recibido este ni tampoco el reembolso del importe. SOLICITO la entrega del pedido o la devolución del mismo.Por favor entregar la mercancía o proceder al reembolso de inmediato.

Hola, realicé un pedido en farmaferoles de pastillas que necesitaba urgentemente y al poco tiempo de pagar pusieron pedido enviado. Han pasado 15 dias, uando la entrega era en 48/72h y no he recibido el pedido que era urgente. Me he puesto en contacto con ellos y me dijeron que revisarían el caso y han pasado varios días y no he recibido respuesta. Necesito recuperar el dinero ya que debo hacer un pedido de nuevo porque como ya dije, son urgentes.Gracias

Buenas tardes.Llevo varios intentos de reclamación por un pedido que hice el pasado día 18/04. Les adjunto el correo que les envío a ellos tras la contestación que me dan del por qué de la tardanza. El pasado martes 7 y hoy día 9 he vuelto a reclamarles sin tener ninguna contestación por parte de ellos.Espero que puedan ayudarme.Gracias Laura CarreraBuenas tardes.El pasado día 18/04, hice un pedido a las 18:07h.Según me indicáis en vuestro correo del pasado jueves día 25, tardáis 96 horas en prepararlo, es decir 4 días, más las 24 horas que tarda la mensajería.Mi pedido entonces es como si se hubiera realizado el día 19, por lo que las 96 horas de preparación se cumplieron el día 25.Con fecha de hoy 30/04 aún no he recibido el paquete ni se me ha informado de que la mensajería lo haya recogido.Ruego me indiquéis en qué situación se encuentra mi pedido por que si no me veré obligada a cancelar el pago realizado.Saludos.Laura CarreraEnviado desde mi iPhoneEl 25 abr 2024, a las 20:36, FARMAFEROLES [clientes@farmaferoles.com] escribió:?Hola, Gracias por contactarnos. Le informamos que nuestro plazo de preparación máximo es de 96 horas laborables a partir del día laborable en que se realizó el pedido. Tenga en cuenta que los pedidos realizados después de las 11:00h o en fines de semana y festivos se contabilizarán como si hubieran sido realizados el día laborable siguiente antes de las 11:00h. Una vez que el pedido esté preparado, la mensajería tardará 24 horas laborables en entregarlo en la península. Sin embargo, en períodos de alta demanda es posible que haya retrasos debido a la sobrecarga de envíos que experimentan las agencias de transporte. Si tiene alguna duda o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un cordial saludo

Después de dos meses, sigue sin llegar el pedido.Procedan a reembolsarme el dinero.Hice una compra el 8 de marzo por importe de 114,19 euros cuyo número de pedido es el 556892 y aún sigo esperando. He llamado varias veces y no hay forma de que atiendan el teléfono he escrito también varios mails, sin respuesta alguna

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [desde el pasado día 26 que he realizado un pedido a la farmacia Farmaferoles, C/Bartolomé Ordoñez 1. 09006 en Burgos, teléfono 947 211 606. ni tengo el pedido, ni recibo explicación alguna de porqué no lo he recibido. Se les ha enviado correo electrónico tal y como solicitan para la atención al cliente y tampoco he recibido atención después de haber pasado ya más de 4 días desde que lo hice. La palabra es ESTAFADORES. He puesto reclamación en un correo electrónico al Colegio Oficial de Farmacéuticos de Burgos, que por cierto, no tienen apartado de quejas para este tipo de situaciones. ]? SOLICITO [Recibir mi pedido o la devolución del importe].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días,El día 19 de Marzo realicé un pedido de 85.20 euros (#687164) que, a fecha 9 de Mayo, sigo sin recibir y por ende ya no me interesa. Les he informado de mi desistimiento y solicitado el correspondiente reembolso en varias ocasiones, tanto por este medio como.via email, pero sigo sin obtener respuesta alguna. RUEGO ENCARECIDAMENTE la devolución íntegra del importe o me veré obligada a tomar otro tipo de medidas. Un cordial saludo.