Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […19/04/2024….] adquirí en su página web [www.farmaferoles.com.] el producto [Apitox Crema 100ml Prisma Natural…...] Han pasado […29 días ….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] Confirmación de pedido y contestación a primera reclamación que les hice a su correo “clientes@farmaferoles.com SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de mayo de 2024 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto Blevit Plus 8 Cereales 1000 gr (6 unidades), pagando 76,44 euros mediante tarjeta bancaria. Nümero de pedido 703002 Han pasado 33 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación razonable del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Les he solicitado en varios correos el reembolso del importe. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, y correos electrónicos enviados reclamando el producto y posteriormente el reembolso del producto y los correos recibidos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de mayo de 2024 adquirí en su página web Farmaferoles.com los siguientes productos: 4 unidades de Aquilea Cistitus 130 mg 60 Comprimidos 2 unidades de Dexeryl Crema 500g Hidratación de Pieles Secas y Atópicas 6 unidades de Uriage Xemose Stick Labial Reparador 4G 2 unidades de Bimanan BeSlim Sustitutivo Comidas Natillas Vainilla 6 Sobres 50 gr 2 unidades de Fotoprotector ISDIN Fusion Water SPF50+ 50ml Wet Skin Oil Free El pedido que se corresponde con el número 563968 ascendia a 190,92€ (IVA incluido) que fueron abonados mediante tarjeta bancaria en el momento Han pasado 31 días y no lo he recibido. Los días 13, 16, 20 y 27 de mayo y 2 y 4 de junio le he enviado email solicitando la entrega de los producto o una solución al problema, hecho que aún no se ha producido. Además en innumerables ocasiones he intentado contactar vía telefónica con ustedes (947 211 606) pero nunca lo he logrado y eso que les puedo asegurar que han sido más de 40 intentos. Por todo ello: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/05/2024 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto 15 de Santiveri Max Lax, Pirotex DS Champú Tratamiento Seborreico y 3 de Armonia Champú Biotina 400ml. Han pasado 8 días y no lo he recibido. Adjunto la confirmación de la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de mayo adquirí en su página web: -4 unidades de Nutradeica Isdin Gel Crema Facial 50ml. -2 unidades de Aquilea Magnesio con Potasio 28 Comprimidos Efervescentes. -3 unidades de Colnatur Complex Sabor Neutro Colágeno Hial y Magnesio Duplo 2x330gr. - 3 unidades de Artilane Forte 15 Viales. Han pasado 27 días y no he recibido el pedido. Adjunto los siguientes documentos: -correo electrónico recibo de pedido. SOLICITO se me haga entrega de los productos comprados en su pagina web, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Andrés Pérez Pérez

Estimados/as señores/as: En fecha 06.05.2024 adquirí en su página web www.farmaferoles.com compré los productos Hyaluron Mucus 30 g y Weleda Aceite Rostro Reafirmante Granada 30ml Han pasado 29 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, y correos electrónicos, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de mayo adquirí en su página web Farmaferoles los productos Solgar Acidophilus 40 Plus (2 botes) y un paquete duplo de Solución única lentillas Interapothek, por un importe de 74,76 euros. Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ante sus primeras respuestas a mis emails ("no tenemos existencias de uno de los productos de su pedido"), solicité anular el pedido y que se me devolviera el importe pagado, pues mi salud no podía esperar a que ustedes tuvieran existencias. Después de solicitar la devolución, no me han contestado ningún otro email. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura y los correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: En fecha 7 de mayo de 2024 adquirí en su página web www.farmaferoles.com tres unidades del producto Bepanthol SensiControl Crema Emoliente Diaria Duplo 2x 400ml. Por cada unidad comprada deberían haber entregado dos envases de 400 ml de crema. Al abrir el paquete me doy cuenta de que he recibido tres cremas de 400ml en lugar de las seis adquiridas. Es imposible contactar con ustedes por teléfono y a los correos de reclamación sólo contestan con modelos prediseñados de respuesta que nada tienen que ver con la reclamación que se les plantea. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedid y fotografía de los productos recibidos. SOLICITO se me haga entrega inmediata de las tres cremas de 400 ml pendiente de entrega o en su defecto realicen el reembolso inmediato por importe de 57, 03 Euros, que es el valor de las tres cremas pendientes. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no han procedido al reembolso de un artículo que pasó a recoger el transportista hace semanas. Les he enviado varios mails sin obtener ninguna respuesta al respecto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El 3-4-2024 hice un pedido de una crema en la web de farmaferoles por el valor de 51,29 ,han pasado dos meses y todavía no lo he recibido .Les he mandado mails y no he recibido respuesta