Estimados/as señores/as: FARMAFEROLES En fecha 31 DE MAYO DE 2024 adquirí en su página web www.FARMAFEROLES.com los siguientes productos: Perspirex Strong Antitranspirante Roll-on 20 ml 3 32,07€ Avene Solar SPF50+ AntiEdad con Color 50ml 3 41,52€ Acniben Body Spray para Granos en el Cuerpo 150ml 1 15,98€ Bioderma Atoderm Labial Stick 4g Cuidado de Labios Hidratante Calmante 1 2,94€ Han pasado 6 días y no los he recibido, verifique y el pago de los productos se descontó de mi tarjeta de manera exitosa. He intentado comunicarme por diversos medios con farmaferoles y su sede en Burgos y no he tenido éxito. Adjunto los siguientes documentos: 1. confirmación del pedido. 2. Comprobante de pago del banco Santander SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Laura

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de mayo de 2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com 7 productos que tenían un coste total de 73,56 € Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Junio de 2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.es/ el producto Parpafresh 30 Toallitas Extragrandes Limpieza Párpados y Pestañas por la cantidad de 6 unidades y un precio con envio incluido de 51,59€ (IVA INCLUIDO) https://farmaferoles.es/producto/parpafresh-30-toallitas-extragrandes-limpieza-parpados-y-pestanas/?gad_source=4&gclid=CjwKCAjwjeuyBhBuEiwAJ3vuoVyDhe1OeNAtQvgEv5ZCj3g7Bzro79DdI02esrSfh-2TIIXlwI7MLhoCU_8QAvD_BwE Pedido numero #713577 Ha pasado 1 día del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, ni de que me manden el numero de seguimiento como pedi ni que se me hiciera el reemboloso como tambien pedi. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. No contestan a mis mensajes ni al telefono. Adjunto emails y captura de pantalla. SOLICITO el reembolso total de 51,59€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de abril de 2024 adquirí en su página web farmaferoles.com los siguientes productos (pedido 699163): Aquilea Sueño Forte 60 comprimidos x2 33,88€ Resveradox Extra Forte Resveratrol 75mg Duplo 2x 30 Cápsulas x2 55,48€ Subtotal: 89,36€ El día 24 de abril de 2024 recibo un correo indicando que mi pedido se ha completado y lo recibiré en 24/72 horas. Han pasado 38 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto y recibiendo como única y recurrente justificación que el producto no lo tienen en stock pero que en una semana lo recibirían. Ya no estoy interesada en la compra de dichos productos. He enviado varios e-mails reclamando los productos. La respuesta por parte de Farmaferoles siempre fue la misma, que en una semana recibirían el producto fuera de stock y me lo enviarían, así semana tras semana. Finalmente al ver que los productos no me iban a llegar, he solicitado la devolución del importe pagado. A esta solicitud ya no he recibido respuesta alguna y, además, he comprobado que han dado de baja mi cuenta de su página web. Adjunto histórico de e-mails intercambiados. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […19/04/2024….] adquirí en su página web [www.farmaferoles.com.] el producto [Apitox Crema 100ml Prisma Natural…...] Han pasado […29 días ….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] Confirmación de pedido y contestación a primera reclamación que les hice a su correo “clientes@farmaferoles.com SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de mayo de 2024 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto Blevit Plus 8 Cereales 1000 gr (6 unidades), pagando 76,44 euros mediante tarjeta bancaria. Nümero de pedido 703002 Han pasado 33 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación razonable del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Les he solicitado en varios correos el reembolso del importe. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, y correos electrónicos enviados reclamando el producto y posteriormente el reembolso del producto y los correos recibidos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de mayo de 2024 adquirí en su página web Farmaferoles.com los siguientes productos: 4 unidades de Aquilea Cistitus 130 mg 60 Comprimidos 2 unidades de Dexeryl Crema 500g Hidratación de Pieles Secas y Atópicas 6 unidades de Uriage Xemose Stick Labial Reparador 4G 2 unidades de Bimanan BeSlim Sustitutivo Comidas Natillas Vainilla 6 Sobres 50 gr 2 unidades de Fotoprotector ISDIN Fusion Water SPF50+ 50ml Wet Skin Oil Free El pedido que se corresponde con el número 563968 ascendia a 190,92€ (IVA incluido) que fueron abonados mediante tarjeta bancaria en el momento Han pasado 31 días y no lo he recibido. Los días 13, 16, 20 y 27 de mayo y 2 y 4 de junio le he enviado email solicitando la entrega de los producto o una solución al problema, hecho que aún no se ha producido. Además en innumerables ocasiones he intentado contactar vía telefónica con ustedes (947 211 606) pero nunca lo he logrado y eso que les puedo asegurar que han sido más de 40 intentos. Por todo ello: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/05/2024 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto 15 de Santiveri Max Lax, Pirotex DS Champú Tratamiento Seborreico y 3 de Armonia Champú Biotina 400ml. Han pasado 8 días y no lo he recibido. Adjunto la confirmación de la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de mayo adquirí en su página web: -4 unidades de Nutradeica Isdin Gel Crema Facial 50ml. -2 unidades de Aquilea Magnesio con Potasio 28 Comprimidos Efervescentes. -3 unidades de Colnatur Complex Sabor Neutro Colágeno Hial y Magnesio Duplo 2x330gr. - 3 unidades de Artilane Forte 15 Viales. Han pasado 27 días y no he recibido el pedido. Adjunto los siguientes documentos: -correo electrónico recibo de pedido. SOLICITO se me haga entrega de los productos comprados en su pagina web, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Andrés Pérez Pérez

Estimados/as señores/as: En fecha 06.05.2024 adquirí en su página web www.farmaferoles.com compré los productos Hyaluron Mucus 30 g y Weleda Aceite Rostro Reafirmante Granada 30ml Han pasado 29 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, y correos electrónicos, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.