Estimados/as señores/as:
En fecha 19/04/24 adquirí en su página web www.farmaferoles.com varios productos. Con retraso, en fecha 9/5/24 recibi mi pedido en estado dañado, faltando además los siguientes productos:
1- Aquilea Sueño 1,95 mg, 60 Comprimidos Bicapa
2- Just for Men Control GX Reductor de Canas Champú 118ml
El 10/05/24 recibí el reembolso de 1 producto: "Just for Men Control GX Reductor de Canas Champú 118ml".
Sin embargo, nunca he recibido el reembolso del producto "Aquilea Sueño 1,95 mg, 60 Comprimidos Bicapa", por importe de 12,94€.
Despues de haberles enviado varios emails en fechas 2,9,10,14 y 21 de mayo 2024 solicitando el envío/reembolso de dicho producto, actualmente han pasado ya mas de 50 días naturales y continuo sin recibir ni el producto ni el rembolso.
Adjunto los siguientes documentos:
- Recibo del pedido
- Justificante de la compra
- Correos electrónicos y fotos
SOLICITO se me haga reembolso de la cantidad correspondiente.
Sin otro particular, atentamente.
