Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. D.
10/06/2024

PEDIDO NO RECIBIDO

El día 29 de mayo realicé un pedido con el número 567141 de varios productos con importe 83,94 €. Al día siguiente 30 de mayo, recibí un email que decía que el pedido había sido completado y que lo recibiría en un plazo entre 24-72 h. A día de hoy, 10 de junio no lo he recibido. He intentado contactar con ellos mediante correo electrónico (en el contestador telefónico se comprometen a responder en un pazo máximo de 48 h), por teléfono y dejando mensajes en su contestador pero no responden por ninguna vía.

Resuelto
E. B.
10/06/2024

Pedido pagado y no me llega

Hola realice un pedido con fecha de 27 mayo 2024 dicho pedido fue 30,45€ y el numero de pedido es 947211606 y todavía no me ha llegado nada,he llamado varias veces y les he escrito varios correos,no me han contestado a ninguna de las dos cosas .Dicha reclamación es para ver si me pueden mandar la mercancía o la devolución del dinero.Tambien me gustaría hacer costar esto para que no les pasen a otras personas.Un saludo muchas gracias

Cerrado
A. A.
10/06/2024

Pedido que no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de mayo de 2024 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto FORMAG. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. ÀNGELS AGRAMUNT PRÍNCEP

Resuelto
M. N.
10/06/2024

FARMAFEROLES ( Engaños permanentes )

OMIC Burgos Parque Dr Vara 1 Burgos Buenas tardes, me dirijo a ustedes por este.medio para DENUNCIAR que hemos sido engañados en una venta fraudulenta ON LINE realizada por la farmacia FARMAFEROLES de la ciudad de Burgos. Realizamos una.compra que fue pagada en su totalidad mas sus gastos de envió y no me ha sido entregado, con renovados argumentos falaces ante mis reclamos reiterados. La farmacia en cuestión es FARMAFEROLES de la ciudad de Burgos (una verdadera máquina de generar ENGAÑOS),para comprobar esto solamente hay que remitirse a la cantidad de denuncias diarias de clientes que han sido engañados con publicaciones de productos ofertados que en realidad no tienen y que luego de cobrarlos más los gastos de envío comienzan con las mentiras y promesas de pronto envío que nunca se realizan. En esta situación me encuentro yo aguardando de hace casi un mes dos productos recetados por mi dermatologo. Ante esta situación insostenible me.dirijo a ustedes con el fin de que arbitren los medios para que estos estafadores cesen de utilizar un negocio lícito para una forma ilícita y delictiva de engañar a las personas. Adjunto factura de compra, comprobantes de pago ,comprobante de la empresa de que el pedido estaba preparado y reiterados argumentos intentando justificar con mentiras la demora en la entrega que lleva ya casi un mes. Agradeciendo desde ya vuestra gestión y a la espera de una solución favorable para esta situación Saludo a ustedes atentamente Mabel Nicastro

Cerrado
C. D.
10/06/2024

ARTICULO NO ENVIADO

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de mayo de 2024adquirí en su página web 3 unidades de producto luxmetique formula celulitox 15 viales bebibles. Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. R.
10/06/2024

Entrega pedido 565704 o reembolso del pago

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de Mayo adquirí en su página web Farmaferoles.com el producto, pedido 565704 Han pasado 23 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correo electrónico donde confirman la recepción del pedido con todos los productos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. A.
10/06/2024

Productos no entregados y sin respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de mayo adquirí en su página web Farmaferoles varias cremas y colágeno. Han pasado los días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y Mails enviados. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución íntegra del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. R

Cerrado
J. R.
10/06/2024

FARMAFEROLES. PEDIDO COBRADO Y NO ENTREGADO.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 /05/24 adquirí en su página web FARMAFEROLES.COM unos productos por valor de 80 euros El número de pedido es #711656] (27 mayo, 2024) y la tansaccion y sustracción en mi tarjeta de crédito efectuada. Han pasado mas de 15 días superado el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He dejado mis datos en Farmaferoles por la web, llamado por teléfono, dejado el numero de pedido y la incidencia y nada. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Joaquin Rguez-Schez Maján

Cerrado
L. F.
10/06/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 19/04/24 adquirí en su página web www.farmaferoles.com varios productos. Con retraso, en fecha 9/5/24 recibi mi pedido en estado dañado, faltando además los siguientes productos: 1- Aquilea Sueño 1,95 mg, 60 Comprimidos Bicapa 2- Just for Men Control GX Reductor de Canas Champú 118ml El 10/05/24 recibí el reembolso de 1 producto: "Just for Men Control GX Reductor de Canas Champú 118ml". Sin embargo, nunca he recibido el reembolso del producto "Aquilea Sueño 1,95 mg, 60 Comprimidos Bicapa", por importe de 12,94€. Despues de haberles enviado varios emails en fechas 2,9,10,14 y 21 de mayo 2024 solicitando el envío/reembolso de dicho producto, actualmente han pasado ya mas de 50 días naturales y continuo sin recibir ni el producto ni el rembolso. Adjunto los siguientes documentos: - Recibo del pedido - Justificante de la compra - Correos electrónicos y fotos SOLICITO se me haga reembolso de la cantidad correspondiente. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
10/06/2024

No se recibe el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 06.05.2024 adquirí en su página web Farmaferoles.es los siguientes productos: 4 cajas de Cistitus Aquilea de 60 comprimidos cada 2 unidades de Dexeryl crema 6 unidades de Uriage Xemose Labial 2 cajas de Natillas Bimanan sabor vainilla 2 Fotoprotectores ISDIN Todo ello por un importe que ascendió a 190,92€ Han pasado 35 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma