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Estafa
Estimados/as señores/as: En fecha 8 de julio de 2024 adquirí en su página web Farmaferoles.com el producto Vicks ZzzQuil Natura 60 Gominolas Sabor Frutos del Bosque + Vicks ZzzQuil Natura 30 Gominolas Han pasado 21 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no entregado de 10/07/24
Estimados/as señores/as: En fecha 10 de julio adquirí en página web farmaferoles.com varios productos con un coste total de 79,02€ y pedido número 726050 el cual iba a recibir en un plazo máximo de 72h. Han pasado 19 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pedido, emails varios,... SOLICITO se me haga entrega del producto antes del 1 de agosto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas ya que hasta el 2 de septiembre no estaré en Madrid. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No envían el pedido
El 7 de julio hice un pedido ( #572209) que me enviarían en máximo 3 días. A fecha 29 julio no lo he recibido, tras varios correos enviados, cuya respuesta es que lo enviarán en 72 horas. Un timo, porque tampoco dan opción a que se devuelva el dinero.
Problema con el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 11 de junio adquirí en su página web de Farmaferoles los producto del pedido #717571 Han pasado mas de 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones y tiempo de envio de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Pedido cobrado y no enviado
El pasado día 22 de Julio realizo un pedido en la farmacia Online Farmaferoles. Decía en su web que la entrega sería en un máximo de 72 horas. Al ver que los días pasaban y ni siquiera me habían enviado el seguimiento del pedido, procedo a buscar el teléfono y email de la empresa para preguntar. Cuál es mi sorpresa que me encuentro con una cantidad de comentario negativos a cerca de ellos diciendo que no recibían sus pedido, al igual que yo. Aun así escribo a la empresa el día 29 de Julio, en el que les pido información sobre mi pedido y cuándo lo recibiré. Me contestan: "Buenas tardes, Vamos a consultar con nuestro almacén y la mensajería por si hubiera alguna incidencia. De no haberla, le aseguramos una solución rápida entre mañana y pasado (si no lo recibe antes). Quedamos a su disposición, Un saludo" Les digo que me hagan la devolución del pedido y me contestan: "Buenas tardes, Lo primero pedirle disculpas por la demora en su pedido. El pedido efectivamente estaba listo pero el departamento de Calidad nos lo paró debido a un error de puesta, dado que el producto introducido no se correspondía con el que había pedido. El producto correcto lo tenemos en falta y nos ha indicado nuestro almacén que el laboratorio está en rotura de stock de alguna referencia y nos ha confirmado laboratorio que hasta esta semana no nos harían la entrega de una remesa nueva. Tan pronto llegue será enviado urgentemente. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por este problema que nos ha sobrevenido y quedamos a su entera disposición. Un cordial saludo" Sigo diciéndoles que por favor me hagan la devolución porque no puedo esperar y se, por las opiniones de otros usuarios, que no me van a enviar nada. A todo esto no recibo más respuestas.
Problema con el reembolso
El pasado 15/7 hice un pedido a esta farmacia, a fecha de hoy aún no he recibido nada, de todas formas ya no lo necesito porque lo he tenido que comprar en una farmacia de mi ciudad. He llamado, he enviado miles de correos y nadie me dice nada. Quiero la devolución de mi dinero.
No me ha llegado mi pedido
Estimados/as señores/as: En fecha [……28 de Junio.] adquirí en su página web […farmaferoles.es.] el producto […..nutracel crema 4 unidades, esponjas con jabónBegobaño, 24 unidades.] Han pasado […30 dias ….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 7 de Julio adquirí en su página web farmaferoles.com el producto Almirón 1 Advance. Se estipuló un plazo de entrega de 48-72 horas, y han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Me he intentado poner en contacto con ellos vía email y teléfono y solo contentas vía email, con un email tipo de que están revisando. Cuando les escribes sobre ese email, te vuelven a mandar un email tipo, diciendo que le digas el número de tu pedido. Yo ahora mismo lo que quiero es mi dinero, el producto no lo quiero, ya que no me genera confianza y menos siendo un alimento para un bebe. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellido, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No ha llegado mi pedido
Hice un pedido hace dos semanas de una medicación que toma mi padre, lleva años tomándolo y nunca le ha faltado, he escrito correos muchos a distintas direcciones y solo se me ha contestado a uno, en el q me piden el num d pedido, se lo he enviado varias veces, y nada, llamo por teléfono y me sale contestador, no hay forma de q te contesten. Creo q dan un servicio q deben ser formales, y todo lo contrario Ya lo he pedido en otro sitio, ahora les he escrito varios correos para q me devuelvan el dinero, y tampoco Muy informales y continuo sin mi dinero y si mi medicación
Reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha […1 de julio ….] adquirí en su página web [farmaferoles….] el producto [….andromas ..] Han pasado […22….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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