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Pedido no llega y no hay respuesta por su parte

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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

F. C.

A: FARMAFEROLES

12/08/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 11/05/2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ , 5 unidades de su producto Visionlux Plus 10 ml , por un importe de 49.70€+3,95€ gastos envio, 53.65€ en total. En su web se comprometen a enviarlo en un plazo de 72h max. Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso ni proporcionado ninguna información de seguimiento del pedido. No contestan a correos y llamadas por este motivo ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del pedido y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Fernando


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