Estimados/as señores/as: En fecha 31 de mayo de 2024 adquirí en su página web. https://farmaferoles.com/, los productos del Pedido #713271 Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido y emails recibidos de la empresa . SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compro online en Farmaferoles el 28 de Julio de 2024 y aún no se nada del pedido, depués de enviarles varios correos y llamar por teléfono,

El 8/07/2024 hice un pedido en https://farmaferoles.es, el número de pedido es el #725184. Indicaban un plazo máximo de 72 horas para la entrega, tras 7 días me puse en contacto con ellos vía mail, indicándoles que no había recibido el pedido y tampoco ningún mensaje de la empresa de transporte, tras 24 horas sin recibir respuesta, llamé por teléfono, hay una locución que no te permite que te atiendan y marques o no el número de pedido te indican que te atenderán en un plazo máximo de 48 horas, tras la llamada me llegó un mail genérico indicando que en un plazo máximo de 48 horas mi pedido sería enviado si no había sido enviado ya. Al ver que no me llegaba nada y que el pedido seguía en el mismo estado, el 18/07 les envié otro mail para indicarles que habían incumplido todos los plazos, los de la web, los que indicaban por teléfono y los del mail genérico que enviaron y que quería cancelar el pedido y que me devolvieran el dinero, ya que tampoco facilitaban un medio efectivo de contacto, no obtuve respuesta alguna. El lunes 22/07, llamé al seguro de la tarjeta, pero me indicaron, que al tratarse de productos perecederos no los cubría el seguro. El mismo día 22 llamé de nuevo a farmaferoles, marcando el nº de pedido como indican. Luego volví a llamar y en lugar de marcar la opción de compra por internet, marqué la de hablar con tienda física y tras un tiempo de locución indican que no hay nadie disponible y da la opción de dejar un mensaje en el contestador, cosa que hice, indicando todo lo ocurrido y mi indignación, pero de nuevo no obtuve respuesta. Ese mismo día (22/07) llamé a mi banco, les informé de lo ocurrido y le facilité toda la información para que medie para la devolución. Solicito que se me haga el reembolso del dinero del pedido, ya que no lo he recibido y tampoco se me ha reembolsado la cantidad por él que pagué a casi 1 mes de la fecha de realización del pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de junio de 2024 adquirí en su página web Farmaferoles el producto varios productos. Han pasado un mes y 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hago un pedido online a la FARMACIA FARMAFEROLES el día 11 de julio de 2024, de un producto que supuestamente tienen en stock, según su página web, el producto es Holoram Sindromet 180 capsulas de Equisalud y pago 114,03€ por el mismo. Recibo una confirmación como que el pedido se ha completado y lo recibiré en 24-72 horas. Viendo que pasan los días y no lo recibo me pongo en contacto con ellos vía correo electrónico porque telefónicamente es imposible, no cogen el teléfono, y me han ido dando excusas constantes y a día 05/08 no tengo ni el producto pagado ni el reembolso del mismo que me lo han prometido en tres correos. Voy a las reseñas de Google y tienen montones de reseñas con la misma situación, de cobrar productos que no envían y no reembolsan, esto se llama ESTAFA y creo que han de responder a ello, porque están dejando muy mal a todos los farmacéuticos y más aún de Burgos.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Julio 2024 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto: Suavinex Biberón Boca Ancha tetina redonda látex Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto y aunque ha habido una justificación del retraso (debido a que me puse en contacto con ustedes). Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1- copia de la factura y/o confirmación del pedido. 2- copia del primer email enviado a la empresa sobre el producto. 3- copia del correo respuesta. 4- copia del segundo correo sobre el producto. 5- correo respuesta al segundo correo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 25 julio adquirí en su página web Farmaferoles varios productos Ha pasado el plazo estipulado de entrega sin que se me hayan entregado los productos ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto confirmación del pedido 574109 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/07/2024 adquirí en su página web el producto deseado. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de julio adquirí en su página web farmaferoles.es el producto SativaMT 100 crema Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [Factura ] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me reembolse el dinero Sin otro particular, atentamente. Antonia Borrego Ledesma Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: El día 9/06/02024 adquirí un producto que debería haber llegado en el plazo que establecía la farmacia y no fue así. Lo mandaron a los 10 días después de reclamaciones y email que no contestaban. Cuando llegó el producto, no era el solicitado y por fin después de mucho insistir me contestaron lo siguiente el día 08/07/2024: Buenas tardes, Paso nota urgente al almacén y en caso de no poder enviar hoy el pedido tramito el reembolso hoy mismo. Hoy, día 30/07/2024, sigumi esperando dicho reembolso porque sabía que no iban a enviarme nada . Les da igual que se les vaya a denunciar, porque no cumplen con lo que dicen.