Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Caracas al de Madrid, que tenía su salida a las 20:00 horas del día 21 del mes de enero de 2026 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 9:55 horas del día 22 de enero, con un coste de [749,98 €]. Adjunto los siguientes documentos: [Reserva y justificante de pago financiado] Nº de pasajeros: 1 Con 14 días de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente.

Cómo se puede tener tanto morro? Hace ya tiempo que había visto este polar y sabía el precio, 79,95€, El día seis hice la compra, porque el precio lo bajaron a 27 € descuento que tenía se quedó en 24, Y tienen tan poca vergüenza, que para la rebajas ponen que lo han rebajado de 79,95 € a 56€ Madre mía, ni la propia marca lo tiene a ese precio. Es una vergüenza que se permitan estas cosas

El día 16 de mayo de 2025, a través de la página web del Corte Ingles compré un iPhone 15, adjunto el número del pedido 2592136005762 El teléfono ha estado lento desde entonces, y el uso que le he dado ha sido completamente normal, no ha recibido ningún golpe ni mal uso. Me puse en contacto con el atención al cliente para decirles que el teléfono no va bien, y me derivan a Apple para que me ponga yo en contacto con ellos, ya que está en garantía. Me tomo las molestias de ponerme en contacto con Apple dos veces: el primer día el 19 de enero de 2026, en el cual con un agente hago todas las comprobaciones y todo lo que me indica para optimizar el rendimiento del teléfono y ver que no es un fallo de fábrica. Hoy, 22 de enero he vuelto a ponerme en contacto con ellos para decirles que los fallos de funcionamiento siguen, han vuelto ha hacer las comprobaciones pertinentes y me han dicho que me ponga en contacto con El Corte Inglés para que me hagan la devolución. Que un teléfono Apple con tan poco tiempo no debe dar estos fallos y que reclame, y me han enviado un correo para ratificar que me ponga en contacto con ellos. El Corte Inglés de nuevo, aportando el correo y pruebas gráficas a través de un vídeo, ahora me dicen que yo me ponga un contacto con otro sitio para que me arreglen el teléfono. No estoy dispuesta, quiero que se lleven este teléfono que está malo desde el principio. Aporta capturas del correo de Apple diciendo que se tienen que encargar ellos del teléfono ya que Apple ha comprado que es un problema de fábrica

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23 de Diciembre realicé la devolución de un paquete a la tienda PRIMERITI perteneciente a la empresa EL CORTE INGLES (E.C.I) Dicho paquete fue recogido por la empresa MRW y ellos me confirman a través de email que el paquete ha sido recogido. En dicho paquete iban 4 productos detallados a continuación: - 2 Bandoleras con asa. 13,50 € cada una. - Cartera grande de piel con estampado abstracto. 20,70 €. - Joyero Pierre Cardin en rojo con acabado en coco. 16,20 €. El día 8 de Enero recibo un abono de 13,50 € en mi cuenta bancaria, correspondiente a una de las bandoleras. A partir de entonces contacto con E.C.I a través de su número de atención al cliente para preguntar porqué no ha sido abonado el importe total de la devolución y después de varios intercambios de emails ellos mantienen que la mercancía no ha sido recibida al completo y por eso mismo no pueden llevar a cabo abono de la misma. El número de pedido es el siguiente: 2534330001167. El número de seguimiento asociado al incidente es el siguiente: 21281725. Continuando con la misma problemática en otro de los pedidos realizados que a continuación procedo a redactar: El pasado 5 de Enero realizo la devolución de un paquete, esta vez en el punto de recogida de Correos, dicho paquete contenía los siguientes productos: - Anorak de mujer con cordón ajustable y capucha. 104 €. - Chaleco de mujer acolchado impermeable. 109 €. El 15 de Enero recibo un email del Departamento de Atención al Cliente del Corte Inglés en el que me indican textualmente que "en lugar de lo que indica la devolución, se ha recibido Chaleco de mujer acolchado impermeable". En esta ocasión, E.C.I no me ha realizado abono parcial de la devolución, ya que son dos productos y en teoría solo han recibido uno de ellos. El 19 de Enero contacto con el servicio de Atención al Cliente para realizar la reclamación correspondiente y aún no he recibido ninguna respuesta por su parte ni abono de la devolución llevada a cabo. - Número de pedido: 2535601000226. - Número de seguimiento asociado al incidente: 21454492. SOLICITO me abonen la cantidad completa de todos los artículos devueltos, esta cantidad asciende a un total de 263,40 €. Sin otro particular, atentamente, Eva. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en septiembre de 2025 realice un pedido online, numero 2592268012925, para ser recogido en tienda. Al cabo de 1 mes el pedido no fue entregado a si que reclame que se cancelase. Hoy, 22 de Enero de 2026 el pedido no se ha cancelado completamente, tras varias reclamaciones me han dicho que se reclamaría y se me devolvería el dinero mediante un bono y sigo sin recibir nada. SOLICITO que se cancele el pedido correctamente y aparezca como CANCELADO y se me haga el abono del dinero lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […] su empresa me instaló un […] en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato instalación, fotografías.] SOLICITO […Solicito la correcta instalación de la salida de condensación del aparato ,instalado en el patio de vecinos, según la normativa vigente del ayuntamiento y la comunidad]. Llevo presentadas más de 20 reclamaciones, tanto presencialmente , como por teléfono y no atienden a mis demandas , pretendiendo cobrar un importe adicional, por instalar la manguera. La instalación la efectuaron el el mes de junio del 2025 y el problema me surgió en diciembre al poner la bomba de calor, con lo cuál no lo puedo utilizar, o sea estoy pagando por algo inservible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email….

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2025 adquirí en su página app del corte inglés tres pantalones descritos en el pedido de referencia Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales (casi 60) y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. He contactado con su SAC en numerosas ocasiones sin que hayan sido capaces de solucionar la incidencia, trasladándome únicamente a la compañía de transporte, SEUR, que tampoco ha respondido a mis reclamaciones. Adjunto algunos de los email recibidos, ya que las conversaciones por la app no las tengo registradas. Adjunto email también de confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Francisco Pino

Estimados/as señores/as:  Atencion al cliente de El corte Inglés Parque Burgos Me pongo en contacto con ustedes porque acudí el día 21 de enero de 2026 para realizar la devolución de una mercancía sin utilizar, en concreto un Microfono Karaoke, adquirido el día 2 de Enero de 2026 en ese establecimiento comercial porque en el ticket de compra pone en la sexta línea y tras el titulo en mayúsculas de cambio y devoluciones: "Dispone de 30 días desde la entrega con la mercancía sin utilizar" Cuando realizo mi petición el responsable de la sección me niega la devolución aduciendo que se me ha pasado el plazo de tiempo para las devoluciones porque en el ticket, 12 líneas por debajo de la información anteriormente mencionada, pone que para Imagen y sonido se dispone de 15 días desde la entrega. Entiendo que en este caso y ante la confusión que genera la información contenida en el ticket, debe aplicarse la opción mas favorable para el cliente sobre todo cuando tampoco el profesional que atendió dio la información que restringe la regla general, posiblemente debido a la gran afluencia de clientes que en esa fecha había en el comercio y no existe ninguna cartelería en la sección de imagen y sonido que indique excepciones para la devolución de los productos adquiridos en la misma. SOLICITO :  Sea atendida mi petición de devolución del artículo en cuestión. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Departamento de clientes de El Corte Ingles. En fecha 13 de enero de 2026 adquirí en su página web de PRIMERITI los productos que figuran en el indicado pedido y que eran: 2 unidades de cadena de motosierra 45 cm 72 eslabones; 1 tijera de jardín Gripcut con función agarre; 2 unidades de esmalte directo sobre hierro y óxido satinado y una funda nórdica hilo relieve crudo. Con un coste total de 69,95€, abonados en el momento de la confirmación de compra. A día de hoy en la página de información aparece como "producto enviado" desde el 18 de enero. En el enlace al seguimiento como "pedido en reparto" desde el día 19 de enero a las 09,25 h. y hoy, 21 de enero, como "pedido en proceso de devolución por un percance interno". Me indican, contraviniendo el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios, que proceden a la devolución del pago efectuado en el plazo de 15 días, al haber sufrido un percance el trasportista. En base a lo anterior y la legislación vigente: SOLICITO: Se me haga entrega de los productos adquiridos y se indique la nueva fecha de entrega. En su defecto se me ofrezcan productos de iguales o superior categoría y si sólo se pudiera llevar a cabo la devolución del pago, este se haga de inmediato y no trascurridos 15 días, y se abone, en concepto de indemnización y daños el doble de la cantidad abonada, dado que debo adquirir estos productos a una cuantía muy superior a la abonada por haber trascurrido el periodo de ofertas existente, tanto en la página de PRIMERITI como en la de otras Web de venta. Sin otro particular, atentamente.