Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 16/11/2024 adquirí en su página web www.carrefour.es el producto Samsung Galaxy A25 5G 256GB + 8GB RAM - Negro y Samsung Galaxy A25 5G 256GB + 8GB RAM - Azul. Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura, plan de amortización. SOLICITO se me haga entrega del producto, y se respete las condiciones de compra (precio y descuentos) existentes en ese momento. Sin otro particular, atentamente.

Procedo a mi pedido a traves de la app, rellenando todos los datos y campos, introduciendo datos bancarios y llegando hasta a autorizar a traves de mi banco el pago. Cuando vuelvo a la app ha desaparecido la pantalla del pedido, compruebo y efectivamente no sale entre mis pedidos. Intento ponerme en contacto con alguien y solo me da opción de un chat en el cual me indican que efectivamente no se ha realizado correctamente el pedido pero por ahora se niegan a devolver el dinero, cuando es un error unicamente suyo. Juegan con el dinero de la gente, apropiándoselo y manteniendolo en su poder durante un plazo para poder usarlo en su beneficio, todo ello sin ninguna explicación.

Estimados/as señores/as: EN LA FECHA 19/11/24 ADQUIRI ONLINE UNA PLAYSTATION QUE SEGUN USTEDES ENTREGARIAN ENTRE 22-26/11 JAMAS HA LLEGADO NADIE SE HACE CARGO ENVIE MAIL A USTEDES A MEGAPRECIOS A CTT EXPRESS Y NADA AUN ESPERANDO SOLICITO RESOLUCION URGENTE Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, he realizado la compra de un producto , concretamente la aspiradora dayson, y sin ningún motivo aparente, me habéis cancelado el pedido porque según decís en el correo os habéis equivocado con el precio, yo he adquirido el producto por vuestra tienda online, así q solicito mi producto. Mi nombre es José María Martin Murga Cairon DNI. 75792888E La fecha de la compra es 26/11/2024 Pago realizado por paypal

Estimados/as señores/as: El pasado día 26/11/2024 compré en su web on line el artículo "Aspirador Escoba sin Cable Dyson V11 Advance,2 en 1, 0,76 L, Autonomía Batería 60 min" , el cual incluía su oferta promocional un descuento de 399,00€ a 49,00€. Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado y pagado el pedido, y cuando he ido a recogerlo a la tienda no me lo han entregado alegando que se trataba de un error de la página web. Adjunto captura de pantalla de la oferta de la página web, así como del correo electrónico que me han enviado confirmando la compra. SOLICITO: el cumplimiento de la oferta . Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 5/09/2024 adquirí en su página web carrefour online el producto portatil asus zennbok 13s oled Una vez recibido el producto el dia 15/09/2024 desprecintado me puse en contacto con asus para verificar si era nuevo y hacia mas de un mes que había sido dado de alta por lo que ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 18/09/2025 El producto fue recogido despues de mucho insistir en fecha 11/10/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 721.65 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 27 de octubre compré una TV en Carrefour San Javier, contratamos el seguro y el trasporte a casa. No me la trajeron a casa en la fecha indicada y desgraciadamente ocurrió la Dana de Valencia ; los almacenes están en Valencia y automáticamente se canceló el pedido hasta en dos ocasiones y sin notificarmelo de ninguna manera, enterandome solo al presentarme físicamente allí, donde no me dieron soluciones. A la tercera vez que fui pregunté si la televisión estaba físicamente en la tienda, al ser así les propuse cancelar el envío y llevármela yo misma por mis medios. Aceptaron y se pusieron a desembalar la televisión. Ante mi sorpresa me informaron que se probaba en tienda para que no hubiera ningún problema, pero la apoyaron en el suelo sin ningún tipo de protección, y sin medidas de seguridad, la enchufaron y la volvieron a meter en la caja. Estamos hablando de una televisión de 65", con bastante peso. La transportaron en una transpaleta y me la acercaron a la puerta. Al llegar a casa y sacarla de la caja la televisión tenia un dedo marcado en la pantalla, en la parte inferior izquierda. Esa marca no se hace al sacarla puesto que se saca por arriba, sino al meterla. Fuimos al momento a la tienda donde básicamente me dicen que de allí salió bien, que es mi problema, que lo trasladarán a la encargada pero que al ver los vídeos de seguridad no se aprecia golpe. Y golpe no tiene, es un dedo de cogerla con demasiada fuerza, perfectamente posible al manipularla sin protección y sin seguridad. La han mandado a servicio técnico y cuesta más de lo que me costó arreglarla. Me han ofrecido 150€ de descuento para comprarme otra televisión, pero eso no es una solución, nosotros no hemos ni llegado a poder ponerla en casa, necesitamos que se hagan cargo, no podemos hacer frente a comprar una nueva y no creo que debamos.

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [elegir una opción: reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedido 17112691 realizada el 6/11 por importe de 173.78 €. No recibí el pedido carrefour decidió cancelarlo por el temporal. El cargo de 173 ya me lo han hecho y llevo reclamando desde entonces el abono en mi cuenta. Hoy la entidad bancaria va ha cerrar el extracto de la visa de este mes y me encuentro con un cargo y gasto adicional de 173 por no haber recibido el abono y eso me supone descuadre en cuenta. Solicito abono ya mismo e indemnizacion por el retraso gracias