Últimas reclamaciones

Se expone que: Habiendo adquirido una vivienda de la promoción Artium en Córdoba el 28/12/2022 y habiendo hecho entrega de la misma hace más de un año (3 de julio de 2024), y habiendo incluido en tiempo y forma la incidencia con fotografías de la mala ejecución de la escalera que comunica la vivienda con el solarium (losas con deficiencia de adherencia al soporte creando cámara de aire entre la losa y el suelo, que comprometa la calidad funcional del suelo y puede derivar en desprendimiento de las losas afectadas suponiendo un riesgo potencial para los usuarios, además de mala ejecución de muchas otras losas de la escalera que suponen una deficiente situación de la escalera al completo), no se ha realizado actividad alguna al respecto ni se ha planificado fecha de resolución. Hecho por el cual, se mandó a constructora y promotora el 25/09/2024 un burofax con las incidencias pendientes entre las que figuraba la que reflejamos en este escrito, para el que no hubo respuesta. A esto se unen varios correos sin respuesta, llamadas que quedaron registradas a las que se nos dijo que se nos volvería a llamar para darnos una respuesta, sin haberse dado lugar, y visitas de personal de avintia/aelca a ver la escalera reconociendo que se encontraba en mal estado, pero sin haberse pronunciado hasta el 28 de agosto de 2025 previa reclamación en consejeria de consumo. Sin embargo, aunque en esa fecha se informó de que se haria demolición de la escalera, hoy 2 de octubre de 2025, mas de un mes después no se ha ejecutado lo acordado ni hay fecha establecida para realizarlo. Esto esta retrasando otras incidencias como cambio de lamas del suelo pujadas por goteras y por tanto la mudanza de los inquilinos puesto que no se puede amueblar previo a cambio de laminado del suelo, lo que esta suponiendo un coste económico importante y un estres innecesario a la propietaria que se encuentra embarazada Solicita: Ruego demolición del solado de la escalera en un periodo inferior a 7 dias o indemnización de 300 euros para poder demoler la escalera

Desde el 18 de abril de 2024 hemos contactado con la empresa para que nos facilite unas llaves para acceder a la vivienda que gestionan: C/ de Sant Pere, Poblats Marítims, 46011 València. Les hemos mandado varios mails y siguen diciendo que aún no disponen de las llaves.Necesito las llaves para acceder a la vivienda, ver si se ha solucionado la causa que ha provocado la humedad y desperfectos en mi cocina y ver con el seguro de Avintia cómo y cuando pueden solucionar dichos desperfectos y/o causa de la humedad.

Hola buenas tardes. El pasado 26 de Diciembre firmamos con ilusión la adquisición de nuestra vivienda de obra nueva, promovida por Metrovacesa y construida por Avintia.El 2 de noviembre no enseñaron la vivienda y ya dijimos varios fallos, entre ellos, golpe en ventana y que entraba aire entre otros.Cuando nos entregan las llaves. Lo problemas, son los mismos. La obra mal hecha, sucio, muy muy sucio. En fin sin acabar. Después de fos meses han dicho que muchas incidencias, no profeden porque son del uso.... ¿Que uso? Sino no vivimos aun allí esperando a que arreglen algo. La venta sigue entrando aire, será que no hace que les he avisado....Un despropósito total.Avintia horrible y metrovacesa su cómplice.No me gustaría tener que judicializar el tema. Es obra nueva y nueva ha de ser.

Hace un año llevamos reclamando la retenciones de 2 facturas.Según contrato ya deberían estar abonadas, Hemos enviado documentacion y mails al departamento que nos indican atienden las retenciones. retenciones.financiero@grupoavintia.com En todas las ocasiones contestan con la misma respuesta genérica.Desde centralita se niegan a facilitar ningún contacto nuevo reiterando que solo desde ese mail pueden contestar.Incluso hemos tratado de hablar con jurídico y nos indican que tampoco es posible. Estamos tratando por todas las vías conseguir una respuesta y el pago, pero no facilitan ninguna de las 2 cosas, según leido en foros, google etc.. parece que se repite en los últimos años y no queremos ser un afectado mas a su silencio administrativo

Dirijo a Vds. la presente reclamación con relación al funcionamiento del aire acondicionado del inmueble de nueva construcción sito en Calle Amalio Gimerno 31, escalera 1, 5ºC, del Residencial Casalduch en Castellon de la Plana, adquirido a su promoción por quien suscribe, mediante escritura pública de fecha 26 de abril de 2023.Que el día 6 de junio de 2023 se reportó a través del portal puesto a disposición por su parte para la gestión de solicitudes, el no funcionamiento del aire acondicionado. 17 días mas tarde se concerta visita en la que el técnico acude sin gas para reparar la avería (a pesar de que se reportó previamente el tipo de error) y por tanto no soluciona el problema.A día 27 de junio seguimos sin aire acondicionado con el malestar que ello supone y el detrimento en la calidad de vida de nuestra casa, además ya se nos ha confirmado nadie vendrá esta semana.Les informo intentaré solucionar el problema a titulo particular y les repercutiré el coste. Para ello necesito una serie de datos y documentación ya solicitada y aun sin respuesta por su parte.Mi hijo de 18 meses tiene ronchas por todo el cuerpo causadas por el sudor.Exijo una solucion inmediata.Gracias

Se nos entregó la vivienda hace mas de un año y aún nos quedan muchas incidencias por subsanar por parte de la constructora Avintia. La promotora Impulsa Rivas no responde, se mandan emails y llamadas y se quedan en el olvido. Se ha mandado burofax informando de ellas al cumplir un año de la entrega y no han hecho nada al respecto. A continuación enumero cosas pendientes por solucionar.• Mala Impermeabilización y sellado en las cubiertas y chimeneas. Humedad en habitación de la buhardilla, en la zona de la chimenea, incluso los ladrillos por fuera están mojados, no solo en el interior de la vivienda.• Mala insonorización general de toda la vivienda.Insonorización de toda la escalera con vecino, retumba todo y nuestra escalera vibra cada vez que los vecinos suben o bajan por su escalera.Insonorización de los cuartos de baño con vecino. Se puede oír hasta las conversaciones.Insonorización del lateral de vivienda con vecino.Insonorización de las tuberías y desagües. Se oyen mucho las bajantes.• Mucha electricidad estática en toda la casa. • Varias zonas del pavicesped están rotas. No soportan peso de los vehículos.• Barandilla no está lacada. Mal acabado y no cumple memoria de calidades.• En el tercer escalón de la escalera contando desde abajo, la estructura metálica no está recta y se queda el escalón al aire. • En el escalón número nueve, en primer descansillo hace ruido al pisar, se mueve. • Último escalón de unión con el pasillo de la primera planta está agrietado.• Dos cristales de la escalera tienen unas marcas, manchas negras que no se pueden quitar. • Persiana de la habitación principal se atasca al subirla. • Faltan tapas en los aluminios exteriores de las ventanas para tapar los agujeros. • Reclamamos los planos constructivos de la casa, ya que en los que tenemos no aparece reflejada una arqueta del salón en ninguno de ellos. Ruego una solución lo antes posible para todas ellas.Un saludo

Hola, llevamos viviendo en esta casa desde el 2012 y desde el principio se notaban fallos en el suelo pero no eran muy evidentes, cada año que pasa es mucho más evidente y el ruido es mayor, hasta tal punto de que el bebé se despierta por las noches si andamos por la casa. Es como si el suelo no estuviera bien asentado y hubiera arenilla por debajo, en algunos puntos es mucho más evidente, produciendo grandes chasquidos al pisar, por lo que solicito que se revise y cambie en las zonas que procede por lo menos. El problema ha sido reportado en numerosas ocasiones desde que empezamos a vivir aquí, 9 años, y no se ve que la constructora y no ha habido ninguna actuación para reparar el desperfecto. Espero una respuesta. Muchas gracias. Un saludo.

Hola, entramos en nuestro piso de obra nueva en Alcalá de Henares en enero 2019, y a pesar de haber señalado unos cuantos desperfectos, la empresa Avintia sigue sin arreglarnos uno importante. La puerta corredera del baño principal rozaba con un clavo que sobresalía en el casoneto, con lo cual se quedó arañada y manchada. El 3 de junio 2020 vino el carpintero de Avintia (a través del promotor, la empresa Gestilar, que no ha ejercido su labor de control de calidad en éste caso). Nos trajo nuestra antigua puerta lacada, pero una vez montada se dio cuenta que seguía rozando un clavo del casoneto. El carpintero nos comentó que él pediría a Gestilar el encargo de una puerta nueva con la necesidad, antes de instalarla, de arreglar el casoneto.El 17 de junio le mandé un correo electrónico al encargado en éste momento de Gestilar para nuestra urbanización solicitando que nos contacten para fijar una fecha de arreglo y que nos confirmen que la puerta nueva estaba encargada. Sigo esperando a que me conteste el encargado de Gestilar y los responsables de Avintia, pero no ha habido ningún intento por parte de ninguno.Adjunto fotos de como nos han dejado la puerta del baño y cerco.