Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […12/01/2026….] adquirí en su página web […worten on-line.] el producto […..puerta granero corredera.] Han pasado [más de 2 0…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/2025 adquirí en su página web https://www.worten.es/ el producto Frigorífico Combi HISENSE RB390N4CCD (No Frost - 186 cm - 304 L - Inox). Han pasado 11 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores de Worten: Adquirí en su página web worten.es una TV LG OLED de 55 pulgadas (modelo OLED55G54LW), con número de pedido 49615075. Ejercí mi derecho de desistimiento en plazo, solicitando la devolución el día 7 de enero de 2026 a través del formulario oficial en su web. El producto se encuentra en perfecto estado: con el plástico protector de la pantalla original puesto, embalaje completo (caja, corchos, bolsas y protecciones intactas), accesorios sin usar y uso mínimo únicamente para prueba. A pesar de que su sistema indica respuesta en máximo 24 horas, no he recibido ningún contacto. Los canales de atención (teléfonos y emails) no funcionan o no responden. Solicito: - La recogida inmediata y gratuita del producto en mi domicilio. - El reembolso completo del importe pagado en el mismo método de pago. Adjunto documentación: factura y confirmación de solicitud de devolución. Quedo a la espera de su respuesta urgente.

Hice mi pedido el 22 de diciembre y ponía de 3 a 5 días e hice el pedido para un regalo de reyes, a lo que me cobraron el pedido ese mismo día sin mandarme el pedido realizado ni copia por email ni por ningún otro modo, sin embargo hice captura del número de pedido por si acaso y esto me está ayudando para reclamar pero ellos siguen sin mandarme ni un solo email del producto que he comprado como comprobante y cuando les escribo me dicen que el pedido primero viene de península y ahora que de Portugal y demora 4 semanas. NO COMPRÉIS EN WORTEN! No son serios y reclamas y te ignoran!

Hace un mes realicé un pedido y los plazos de entrega fueron correctos, pero la entrega no tanto. El transportista dejó la nevera pero no la caja, en vez de dejar la nevera en su sitio la dejo en medio de la cocina aprovechando que la persona receptora del pedido era mayor y no se dio cuenta que la nevera no iba a entrar en el hueco y llegó con dos marcas… a todo esto se contrató un servicio de cambio en el sentido de la puerta que en ningún caso se aplicó y al momento de tramitar la devolución empiezan los problemas: se da un plazo de recogida y exigen una foto del producto conforme no se ha modificado el sentido de apertura de puerta. Se les facilita y cambian la fecha de entrega a una semana después. Me mantengo todo el día pendiente para poder estar presenten en la recogida de la nevera y no se presentan. Al escribir al servicio de atención al cliente me dicen que no vendrán hasta el día 13 de enero, es decir, en dos semanas. Es vergonzoso, tengo una nevera que no me sirve por sus características, no devuelven el dinero y no tiene pinta de que vaya a ser ágil.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2025 adquirí en su página web https://canarias.worten.es/ el producto TV LG OLED83G54LW (OLED Evo Gallery - 83'' - 209 cm - 4K Ultra HD - Smart TV) . Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación o previsión de entrega. Adjunto: captura de datos del pedido, capturas de los emails de comunicación. Necesito una rápida resolución puesto que la compra se realizó en dicha fecha para poder disfrutar de la promoción de cashback de LG. Si no se da solución inmediata SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola realicé dos pedidos, los cuales solicité la devolución, el transportista cuando vino se llevó los dos artículos y ahora me ha devuelto solo el importe de uno porque al parecer el otro no lo han recogido. Ya les he indicado que el día que vinieron se llevaron los dos y no hay manera de que me contesten ni corroboren la entrega. El transportista no me hizo ni firmar nada ni pidió ningún dato ni nada. Ha pasado ya esta semana y seguimos con el problema

Realicé un pedido el 30 de noviembre y no me han entregado nada a día de hoy. Dicen que lo tiene CTT Express donde una grabación siempre me dice que está prevista la entrega para el día siguiente, pero nunca llega. Pagué 4 euros de gastos de envío y tardaban 24 horas, pero vamos ya para un mes.

Hola, realicé un pedido el día 14-11-25, a WORTEN, el día 15-11-25, me responde un correo diciendome que el vendedor BYRONYYX acepta mi pedido, Entro cada X tiempo para localizar pedido, y me indica que el día 6 de diciembre 2025 he recibido pedido, cuando no es así. El día 9 de diciembre 2025, envío correo a Archibaldyyx@outlook.com, para indicar que no he recibido pedido. Todavía sin respuesta, envió mensaje al vendedor desde la pág del vendedor, y no responde. El día 9 de diciembre 2025 me llega un correo de customer@feedback.worten.es, para valorar pedido, a lo que respondo que no lo he recibido, sin respuesta. Vuelvo a entrar en la pág del vendedor, y marco denunciar, hace 2 días, me remiten un mensaje diciendo que la información ha sido enviada con éxito, muchas gracias. Worten se pondrá en contacto contigo en un período estimado de 24 horas en días laborables. Todavía estoy esperando. Vendido por: Byronyyx Quisiera saber si se puede hacer algo para que cambien las condiciones en cuanto a las ventas y que pueda hacerse contrareembolso gratis, en caso de que el comprador lo rechace, que se obligue a pagar una cantidad.