Últimas reclamaciones

Buenos días, Tuve que abrir forzosamente una cuenta para que me abonaran un fondo de inversión que tenía mi padre que falleció. Después de innumerables trámites para poder contar con el dinero me dicen que debo avisar con dos días de antelación para poder recogerlo en efectivo. Se avisa con dos días y cuando voy no me dejan retirar el efectivo porque necesito una cartilla, que para más INRI, dicen solo me la pueden hacer en el banco donde se gestionó (vivo en Rincón y supuestamente esa gestión debía hacerse en Málaga). En ningún momento, se me dijo que necesitaba una cartilla, y menos aún que SOLO en esa sucursal me la pueden mandar! El dinero era para la compra de una casa y se necesitaba al momento como se especificó, la única solución era realizar una transferencia por la que por su ineficacia me cobraron 70,80€ de comisión.Solicito la devolución inmediata de dicha comisión ya que esa transferencia se hubo de hacer por su falta de transparencia conmigo, al no especificar en ningún momento que necesitaba cartilla, y para colmo de pésima gestión de atención al cliente no fueron capaces de realizar un trámite tan sencillo como abrir una cartilla en la oficina de Rincón de la Victoria, haciendo que el cliente tenga que ser el encargado de pagar su ineficacia con sus procesos internos, que son suyos y no los del cliente.

Pido que me devuelvan los gastos hipotecarios de mi hipoteca

Hola, con el motivo de cerrar la cuenta bancaria, baje a vuestra sucursal , de San sebastian de los reyes, y vuestra compañera (Gema) me dijo que me costaria 30 € realizar la transferencia de mi dinero a mi nueva cuenta, pero para que eso no ocurriera, me metia en el programa cero comisiones , al supuestamente cumplir con los requisitos.Intente realizar la transferencia pero no pude debido a que había limite(cosa que ella debió de comprobar antes) y si lo hacia en dos veces ya no estaba adscrito al plan cero comisiones.Intente quitarle por telefono , pero era imposible, había que ir a la sucursal.Al intentar hacer de nuevo la transferencia, me cobraron los 30 € ya que no lo cumplía con el plan por no tener la nomina allí, la nomina ya no estaba cuando baje inicialmente, y en el transcurso de estos dias , me cobraron otros 15 € de mantenimiento + otros 6 € cuando por fin la cerre como parte proporcional de mantenimiento ?¿?¿.Quiero que se me devuelva este dinero, si no es el total de las transferencias, que por lo menos sea esos gastos de mantenimiento por la mala gestion de vuestra trabajadora, que ademas de prepotente, no sabe asesorar ni dar una información adeacuada. En vez de 30 € , me han cobrado mas de 50€, mas el tener que bajar a la sucursal y perder tiempo con esta gestion

Hola,Mi nombre es Ivan Valencia Mahon, con DNI 47017777G. Hace cerca de 1 año (octubre 2019) solicite que su gestoria se encargara de llevar la actualizacion del registro de la propiedad tras la cancelacion de la hipoteca que tenia mi madre Mercedes Mahon Tabernero con ustedes (DNI 28399054B, tambien cliente suya). Tras 9 meses de espera e innumerables llamadas e emails, consegui que su gestoria hiciera el primer tramite (julio 2020), la acutalizacion del registro de la propiedad. Sin embargo, aun a dia de hoy no me han hecho entrega de:- El original de la escritura de cancelancion de hipoteca.- La factura por los servicios prestados. Por todo ello se me cobro por adelantado mas de 600€ sin dar detalles por escrito de ningun tipo.Ya se va a cumplir 1 año de aquello y la gestion sigue sin estar finalizada.Ruego se ponga fin a esta situacion a la mayor brevedad possible.Saludos,Ivan Valencia

Hola, Tengo alquilado un loft en el Soho de Leganés, situado en la calle Arquímedes 3, bajo 6D, llevo un año y medio con los aires acondicionados estropeados, a parte de otros deseprfectos que tampoco están arreglados. El caso de los aires me preocupa especialmente porque ninsi quiera me dejan arreglarlos por mi cuenta, ya que tienen que acceder a la azotea y los conserjes no les dejan sin la autorización correspondiente. Quisiera que me den una solución ya. Tanto si es arreglarlo yo, como que me lo arreglen. Gracias.

Buenos días, quiero cancelar una cuenta que tenía de cuando eran Caja España y no uso para nada desde hace muchísimos años y me cobran aproximadamente unos 300€ de Comisiones

La causa de mi reclamacion es que desde el día 21 de Enero de 2020 abone el resto del dinero para cancelar mi hipoteca y no me dan el certificado de cancelación. Desde ese día llevo reclamandolo a mi oficina correspondiente y me dice la directora que ella no me lo puede dar, que lo tienen prohibido y que eso depende de otro departamento y otra persona que tiene que firmar y a día de hoy sigo esperando. Sin ese papel no puedo levantar la hipoteca del Registro ni continuar con otras gestiones. Gracias.

El pasado 22 de Enero de 2020 solicité en la oficina 0216 de Getafe la devolución de varios cargos, cuyo importe total ascendía a 798,60€ que seme realizaron por la empresa Cuifee.com en mi tarjeta Visa******7011 la cual anulé en Diciembrede 2019. Adjunté denuncia Atestado 737/20 de fecha 12/01/2020.Liberbank por su parte me hizo la devolución de los tres últimos recibos (209,70€) de este fraude a micuenta de Liberbank***** 9391 con fecha 03/02/20. Del resto de cuotas que supuestamente laoficina de Liberbank reclama directamente a VISA no he recibido nada. Y no solo eso, sino que el pasado01/05/2020 me hacen un cargo en mi cuenta***9391 de los 209,70€ que me habían devuelto el 03 de febrero de 2020.En este cargo aparece en el concepto FACT TARJETAS TARJ CREDITO ***7011 20-05-01No entiendo cómo pueden pasarme un cargo a una tarjeta que ya está dada de baja.Por todo esto reclamo a Liberbank me reembolsen las cantidades que se me han cargado de forma fraudulenta en mi tarjeta.

Hola necesitaría las factura que tengo desde diciembre del año 2018 a nombre de vtsup.com, ya que no reconozco de donde proviene este cargo a mi cuenta hasta día de hoy, mediante email si pudiera ser gracias.un saludo

Saludos.El día 23 de enero se me remitió un cobro de 45€ por una comisión por descubierto. Si ven los extractos, este descubierto de 191,02€ se produjo el 14 de enero de 2020 y fue solventado el 23 de enero (9 días).He intentando contactar con ustedes sin éxito a través de su servicio de atención al cliente por correo electrónico, enviando un documento con esta solicitud y el extracto del cobro realizado cuya devolución solicito.Si pudieran solventar esta incidencia les estaría muy agradecido.Attmte.,Raúl G.