Hola, soy clienta del banco Unicaja y tengo la cuenta joven (no me cobran comisión hasta los 28 años).Proximamente será mi cumpleaños (28 años) y ya sí me empezarán a cobrar comisión. Por lo tanto quiero cerrar mi cuenta.El problema es que vivo en Tenerife y me piden que vaya presencialmente debido a las circunstancias de cuarentena, obviamente, no puedo hacerlo.Me he puesto en contacto con la entidad y no me dan solución, que tengo que ir presencialmente. Por ello, debido a las circunstancias excepcionales actuales, deberían darme una solución alternativa.