Últimas reclamaciones

En día 02/09, cogemos el avión PMGK8K desde Valencia a Lanzarote,iba mi marido ,mi hija y yo .en donde se factura las maletas la chica nos informó que todavía no hemos echo el check in ,ahora todavía quedamos 20 mins para hacerlo sino nos cobra 30€ por persona .en seguridad lo hacemos delante de ella , nos ha cobrado 59centimos el proceso , registrado con datos de los 3 y DNI.pero no sabamos porque no se ha quedado guardado los datos .la chica de Ryanair nos dijo que a veces la página no va bien se engancha .ella también lo intentó por nosotros pero sin éxito .así que me ha cobrado 2 veces 59 céntimos por el gasto de hacer check in onlinea 2veces sin éxito y al final nos ha cobrado 90€ por check in ,pero nos dijo que lo reclamación a la compañía .la vuelta no hace falta hacer check in on linea se salió automático las tarjeta de embarque ,pero Ryanair me ha cobrado 6,25€ sin avisarme nada .la verdad no entiendo cómo funciona la compañía.Solicitar que me devolver los 90€ de gastos de check in por la culpa de la página ,y explición sobre los 6,25€ que me ha cobrado la vuelta .

Tengo un vuelo mañana y debido al reciente terremoto sufrido en Marrakech, creo que no es oportuno, realizar el viaje, por fuerza mayor. Ya que el terremoto han sufrido puede haber replicas y la ciudad, no está muy operativa. A parte el ministerio del interior, aconseja no viajar

Hola, un grupo de 7 personas tenía programado un vuelo a Marrakech de ida el día 9 de septiembre (FR2216) y de vuelta el 18 de septiembre (FR2217) para hacer una ascensión al Toubkal desde la población de Imlil ( situada muy próxima al epicentro del terremoto) Tras conocer la fuerte tragedia provocada por un terremoto y ocurrida en el país el mismo día 9 por la mañana, contactaron con el guía local de montaña quien les explicó la situación en que se encontraban las poblaciones hacia las que se debían dirigir para hacer tal ascensión al igual que los accesos a la zona. Contactado Ryanair vía telefónica confirma que el vuelo sigue programado y va a salir, sin ofrecer alternativa, cambio vuelos o flexibilizar su política de cancelación ante acontecimientos de tal magnitud y tan graves.A las horas ya se había notificado gran cantidad de muertos y heridos, que han ido aumentando con los días, lo que hace inviable e innecesario volar al país si no es para desarrollar tareas humanitarias. La situación es desoladora.Posteriormente se ha intentado volver a contactar telefónicamente con Ryanair en múltiples ocasiones lo que ha sido imposible. No se utilizó el vuelo de ida y tampoco se hará el de vuelta. Hay turistas esperando disponer de vuelos para volver.Por todo lo expuesto, solicitamos se flexibilice la política de cancelación y se reembolse la cantidad satisfecha por los vuelos, dado que es un motivo de fuerza mayor por una tragedia de gran alcance el no poder hacer uso de ellos, o se facilite un bono para usarlo en otro momento.

El miércoles 13 de septiembre tenemos un vuelo a Marrakech, que debemos cancelar debido al terremoto que ha habido en el país y a las graves consecuencias del mismo. Pues se encuentran todavía en tareas de rescate y emergencia y está declarado el duelo.Según la ley Artículo de 162 Del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, ante una catástrofe natural es vuestra responsabilidad hacer el reembolso o un cambio de fecha gratuito.No es ético obligar a viajar a nadie en estas circunstancias. Esperamos una resolución.Gracias

HOLA, TENGO UN VUELO PARA MARRAKECH DEL DIA 10 DE NOVIEMBRE AL 12 DE NOVIEMBRE DE 2023. RESERVA FW7J4E.TRAS EL DESASTROSO E INESPERADO TERREMOTO DE MAGNITUD 7 ESTE VIERNES NO NOS VA A SER POSIBLE REALIZAR ESTE VIAJE. CONTACTANDO CON LA EMPRESA NOS DICE QEU NO TIENE POLITICAS DE DEVOLUCION PARA ESTA CIRCUNSTANCIA. DADO QUE EL CODIGO CIVIL EN SU ARTICULO 1105 LO ESTABLECE COMO FUERZA O CAUSA MAYOR ME GUSTARÍA QUE PROCEDAN A LA DEVOLUCIÓN INTEGRA Y EN EFECTIVO O LA TARJETA CON LA QUE SE PAGÓ EL BILLETE. GRACIAS

Buenos días, Tras el terremoto ocurrido en Marrakech, solicito el reembolso del precio del vuelo o un bono para viajar con ellos en otro momento, habiendo sido denegadas dichas opciones. Reclamo el reembolso por catástrofe natural.Gracias.

Número de reserva: OKHCVGTeníamos dos vuelos previstos a Marrakech pero debido al terremoto de nivel 7 la ciudad ha sufrido un desastre natural con más de 2000 víctimas mortales.Nos gustaría solicitar la cancelación de nuestros vuelos (ida y vuelta) y un reembolso de los billetes dada la naturaleza fortuita y de fuerza mayor del incidente. El importe total es de 315'16€. Gracias.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 315,16

Tenía un vuelo previsto a Marrakech el día 24 de septiembre y el vuelo de vuelta a Madrid el 27, la ciudad ha sufrido una catástrofe natural debido a un terremoto de magnitud 7. Me gustaría solicitar la cancelación de los vuelos (ida y vuelta) y un reembolso de los billetes dado el incidente de fuerza mayor. El importe total es de 269,36€. Gracias.

Tengo un vuelo desde Sevilla a Marrakech para el jueves 14 de septiembre y con vuelta para el día 18. He contactado con Ryanair para pedir un reembolso, ya que el pasado 8 se produjo un terremoto que ha arrasado en esta ciudad. Por su parte dicen que como el vuelo no se ha cancelado que no pueden devolvernos el dinero. Me parece muy indignante y que se están aprovechando de la situación para no devolver el dinero a los pasajeros. Hemos decidido no volar no por una cuestión de capricho, sino porque es algo peligroso: la ciudad está derrumbada, hay gente durmiendo en la calle y miles de desaparecidos. Es por eso que exijo el reembolso de mi vuelo.Un saludo

hola, debido a lo que ha ocurrido en Marrakech nos hemos visto obligadas a cancelar nuestro viaje, Ryanair nos indica que si no es la empresa la que cancela el vuelo no hacen reembolso de los vuelos. Para cambiar el destino y fecha del vuelo tambien hay que pagar, no abonan nada de esos vuelos los cuales las causas del pais hacen que debamos cancelar los vuelos..