Últimas reclamaciones

Contraté en CENTROS IDEAL LA GRANADILLA DE BADAJOZ en Noviembre de 2020 unos tratamientos financiados por el BBVA que empezaron a cobrarme en Diciembre del mismo año. Comenzó el confinamiento, cerraron, pero yo seguí pagando cuotas. Pasado esto tras unos cuantos intentos conseguí que me dieran cita mediante un mensaje de whatsapp. Mi hija cambio de turno para llevarme y al llegar me dicen que yo no tengo cita. Les muestro el mensaje y me dicen que la han cambiado sin avisarme. Me dieron otra cita y como compensación me dijeron que esa sesión no me la cobrarían. Llamaba para pedir la cita siguiente, no tenemos libre, espera a ver si falla alguien y te metemos. Así una y otra vez y yo pagando cuotas. Era Abril y me habían dado dos sesiones que en teoría debían ser cada quince días. Les dije que quería cancelarlos. Firme un documento de cancelación (del que no me dieron copia) y me dijo la directora del centro que la sesión que me habían dado no me la cobraban por los problemas que había tenido. Llegó final de abril y me volvieron a cobrar la cuota. Hablé con ellas y me dijeron que el banco necesitaba un tiempo. Llegó finales de Mayo y me cobraron la cuota. Llamaba, mandaba Whatsapp y siempre me decían lo mismo. El banco tiene un par de meses para resolver el contrato, paga la cuota que luego te lo devolverán. Pagué la de junio y seguían diciéndome lo mismo. La cancelación está hecha y mandada pero el banco tarda. Cuando llegó la de julio me negué a pagarla. Tenía 7 cuotas pagadas de unos tratamientos que había cancelado.Empezaron las llamadas, mensajes y correos del banco reclamando la deuda. Llamaba a Centros Ideal La Granadilla o les mandaba un mensaje y siempre lo mismo. Son vacaciones, el banco tarda. El banco me metió en la lista de morosos y empezaron los mensajes de empresas dedicadas al cobro de morosos.Presente una reclamación mediante la Oficina del consumidor y no contestaron. Lleve una reclamación por escrito y tuve la suerte de que había otra directora que se interesó por mi caso y dijo que lo iba a solucionarPara empezar la cancelación estuvo en un cajón del centro hasta Agosto que se hizo una parte y Septiembre que se hizo la otra. En esas cancelaciones no iban los dos recibos que yo me negué a pagar. Por tanto aún quedaba dinero pendiente. Tanto el banco como las empresas de cobro de morosos a las que les explique montones de veces lo que pasaba me exigían el documento que firme de cancelación y que se han negado a darme siempre.Hoy 16/12/2021 recibo una llamada oculta y cosa que no hago nunca la contesté. Se identificó como una supervisora de Centros Ideal, me dijo que lo que se debía lo tenía que pagar yo, que ellos no iban a pagar nada. Que no hubiera devuelto los recibos. A lo que le contesté que yo había firmado la cancelación en abril y ellos la habían hecho en Agosto. Me dijo que se me habían hecho los tratamientos. Resumiendo las dos sesiones que por errores suyos me habían bonificado como compensación las tenían anotadas como tratamiento efectuado y de forma velada me dijo que pagara los recibos o ellos me cobraban 500€ por esas sesiones bonificadasNo puedo ponerle nombre a esta SEÑORA, ni puedo demostrarlo porque me llamo con número oculto. No puedo presentar al banco el documento de cancelación porque no me lo quieren dar. Estoy en la lista de morosos por una deuda de unos tratamientos cancelados en abril y que ellos metieron en un cajón y le han dado curso cuando han querido.Solicito copia de los contratos de los tratamientos detallados. Facturas de los tratamientos detallados. Documento de cancelación de los tratamientos últimos firmado por mí el 21 de Abril de este año.

Hola... Realice una financiación de un tratamiento laser y me hice la prueba de potencia... Sin comenzar el tratamiento decidí no realizarme las sesiones por unos problemas, hable con vosotros ese mismo día y llevo esperando un papel de cancelación dos meses... Con una llamada de una superior que nunca llega... Y solo excusas y justificaciones cuando en mis mensajes de whatsapp hacia su empresa se ve muy bien cual es la financiación a cancelar, que os hable primero directamente a vosotros, etc... Dos meses llevamos esperando solución y como por vuestra parte no hay solución... Solo excusas... Pues necesitamos soluciones por otro lado y por de ahí la existencia de esta reclamación ejercitando mi derecho de los 14 día de desistimiento, registrados en Whatsapp hacia vosotros y al día siguiente en BBVA Consumer Finance solicitando la cancelación de la financiación

Hola, hace casi 4 años contraté un servicio de depilación láser de dos años más un tercero con garantía de resultados en pecho y abdomen y piernas enteras. Tras concluir estos dos años y el tercero de garantía, el resultado ha sido nulo, ya que el bello no ha desaparecido ni tan siquiera en un 25%. En el centro de Móstoles me indican que no me dan más sesiones, ya que el plazo de garantía ha finalizado. Al contratar este tipo de bono, IDEAL garantiza resultados, con eliminación de al menos el 90% del bello, algo que en mi caso no se ha cumplido.

En este centro me hicieron firmar un contrato con el BBA para un año de servicio láser. Cuando entré a ver el centro después vi un montón de comentarios de gente que han tenido problema con esos centros lacer y decidí no ir y cancelar el contrato. Me informan de que no se puede cancelar ya. Les informo de que no voy a hacer ese tratamiento .me dan cita con la directora que me llama diciéndome que no puede ya cancelar el contrato telefónicamente y me cita para ir un día al centro para hablar del problema. No acudí y meses más tarde después de estar acosada por el BBVA que están pagando la costa a este centro sin yo ir. Le mando correos llamo por teléfono mil veces para que me cancelen y no hay manera . Me presento al centro y me dicen que no me cancelan que me daban cita con la directora para hacerlo pero nunca llaman para darme esa cita. Llamo nuevamente para reclamar cita para cancelar ese dichoso contrato y nada .mando mensajes por whatsup ni me contestan y leen mis mensajes. Quiero que está empresa cancele mi contrato .que devuelvan el dinero al BBVA. Porque realmente pienso terminar haciendo una demanda judicial contra este centro . Que a parte de engañar con unos resultados falsos .atrapan a mucha gente con esos contratos para obligar a la gente a hacer un tratamiento de láser que realmente no es lo que prometen .

En enero de 2020 compré un bono de 5 sesiones de piernas, 5 sesiones de perineal y 5 sesiones de inglés para depilación láser en Centros Ideal del CC Madrid Sur, me asesoró una chica llamada Carolina, después de la supuesta valoración previa que es ver el color del pelo y piel y dar un disparo como prueba me explica que según mi piel clara, vello oscuro y cantidad, con 5-6 sesiones habríamos acabado pero que en las inglés al ser una zona hormonal tendía que coger otro bono, me parece bien y comienzo las sesiones las cuales me explican que tienen que ser cada 2 meses y para que sea efectivo tiene que ser ese tiempo ni mas ni menos, la primera sesión es en enero me atiende una chica y tarda 1hora en hacer las 3 zonas, las piernas las divide con un lápiz blanco y pasa disparos por las diferentes zonas y luego hace un barrido, en el pubis es un poco más lento por el dolor.La siguiente sesión me toca para marzo pero al encontrarnos en estado de alarma por el COVID 19 se paralizan las sesiones hasta julio y me dicen que no pasa nada, continúan las sesiones pero me cambian de chica esta hace el tratamiento completamente diferente, tarda la mitad de tiempo y en las piernas no me las divide con el lápiz blanco y me pasa la pistola muy rápido además que no siento dolor ni molestia ni nada se lo comento y me dice que es un láser que no necesita disparos que con el barrido es suficiente y como tiene punta de frío pues por eso no me duele, me parece raro porque la primera sesión me dolía bastante... como no entiendo de estas cosas pues la cosa queda así.Todas las sesiones continúan igual misma chica y procedimiento idéntico sigue pareciéndome raro que no me duela y que tarden tan poco pero siguen diciéndome que es normal.Termino las sesiones y en las piernas no se me ha caído nada de pelo a lo mucho un 10% cuando me dijeron que seria suficiente con 5-6 sesiones según zona, tipo de piel y vello y cuando en todos los sitios dicen que entre 4-6 sesiones se cae entre el 50-80% según zona...a mi ni 10%, tengo un tatuaje que me tapaban 5 cm alrededor y está prácticamente igual que donde me daban el láser prueba de que no ha sido nada efectivo, el pubis también me queda pelo pero contaba con ello ya que es lo que me dijo Carolina en la primera entrevista que necesitaría más sesiones.Tengo varias personas que van a este mismo centro y he hablado con ellas y sus sesiones en las piernas son como la primera que me dieron tardan 1 hora y los disparos son lentos, con cierta molestia y dividen la pierna con lápiz blanco, no las trata la misma chica que a mi. Hablo con una encargada Raquel ya no está Carolina para ver que pasa con esto ya que quería continuar mis sesione en pubis y comenzar otras partes del cuerpo y me dicen que tengo que comprar más sesiones también para las piernas y que es normal que en 5 se me cae el 10% y en otras 5-6 ya el otro 90% cosa que me parece imposible le digo como se lo hacen a mis conocidas y dicen que es lo mismo que las chicas trabajan de diferente forma pero al final es igual pero no es cierto porque a ellas les va bien... El caso es que no saben qué decirme ya que saben que algo no ha ido bien. El tratamiento se me ha hecho mal porque no hay ningún resultado lo poco que se me ha caído fue en la primera sesión que se me hizo correctamente y quiero por favor que esto se solucione o se me devuelva ese dinero puesto que no ha habido resultados. He ido 3 veces para que me dieran una hoja de reclamaciones al final tuve que llamar a la policía que se presentó en el centro porque no querían dármela...

Buenos díasTengo dos bonos de cinco sesiones cada uno para brazos y piernas que adquirí en su local del parque Comercia Galaria (la Morea) en Navarra.Dicho local ha cerrado sin previo aviso quedando pendientes dos sesiones de piernas y tres brazos.Ya que la empresa no se ha puesto en contacto conmigo ni me ha dado ninguna explicación, exijo el reembolso correspondiente al servicio que no se me ha dado.

He sufrido quemaduras de I y II grado en la parte superior abdominal tras un tratamiento de ultrasonidos HIFU (Cyclone) realizada en Centros Ideal de Alcorcón. Tras la sesión tuve que desplazarme al Hospital Universitario de Móstoles para ser atendida en el servicio de urgencias. Presento denuncia ante la Dirección general de policía en la oficina de denuncias de Alcorcón