VODAFONE 2

otro problema más con Vodafone, me han puesto una permanencia desde el 10 de julio de algo que yo no he pedido, no hay grabación ni nada, se siguen burlando de mí. quiero solicitar la baja de Vodafone. esta es la segunda parte del problema que tengo que ellos que ya la OCU lo lleva. esto es un agravio a mi persona.

Estimado Sr. HolguinGracias por ponerse en contacto con el servicio de Vodafone.De antemano pedimos excusas por el tiempo de respuesta a su solicitud indicamos queSu solicitud ha sido recibida y la revisaremos para brindar una respuesta en las próximas 48Hrs Hábiles.Lamentamos los inconvenientes ocasionados.Gracias por su atenciónLe recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludo'ŒRemitente: Enviado: lun., 3 de ago. de 2020 13:55Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Reclamación: VODAFONE 2 - (CPTES00998516-95)[Case: 000RXaFHNACQ5XN1- 00]

Estimada Sra. Holguin.En respuesta a su correo, permítanos informarle que nuestro departamento especializado ha validado su reclamación, en donde le notificamos que los ajustes correspondientes a las facturas HI20-F-000959 y YI20-F-281268, emitidas el día 07 y 29 de Julio de 2020 ya han sido impactados en su cuenta bancaria entre el 30 de Julio y 7 de Agosto.Por otra parte y como medida aclaratoria, deseamos que nos notifique de una forma explícita, los servicios que desea dar de baja, ya que debe tener presente que la desconexión de las líneas móviles, significa la pérdida definitiva de las mismas, estaremos atentos a su respuesta.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo y las más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.'ŒRemitente: Enviado: jue., 6 de ago. de 2020 13:49Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Reclamación: VODAFONE 2 - (CPTES00998516-95)[Case: 000RXaFHNACQD7TW- 00]