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Toldos con defectos

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R. M.

A: BAUHAUS

10/10/2019

Hola , el 15.6.2019 compre dos toldos el el Bauhaus de Gavá Más los toldos Page la instalación en total 780€Instalador de Bauhaus instalo los toldos , quedaron los dos toldos con idesperfectos , no cerraban bien .Según el instalador de Bauhaus es problema de la tela que no venían bien cortadas por eso los toldos no cierran bien .Se pasaron a ver los desperfectos y me proponieron cambiarle las telas . Se pasaría otro instalador de Bauhaus a tomar medidas para hacer las telas a medida . Dos meses más tarde , en septiembre por fin se pasa el instalador , coge medidas . Dos semanas más tarde instalan las nuevas telas a los toldos . Un toldo queda bien el otro sigue sin cerrar bien . Después de varias llamadas me dicen que el chaval que lo lleva que está de vacaciones , que cuando vuelva me llama . Después de esperar dos semanas , ninguna llamada . Hoy 8.10.2019 llamo a Bauhaus Gavá y le explicó mi problema a Imanol que es el que lleva este tema . Me dice que no lo entiende que el instalador le dijo que todo quedó perfecto , le digo que se pase para ver que no cierra bien . Me dice que se pasará el viernes .Yo no veo solución y no quiero perder más mi tiempo quiero que se me devuelva mi dinero y se lleven los toldos , creo que ya está bien , son 5 meses!!!!!!Saludos Roberto

Mensajes (1)

BAUHAUS

A: R. M.

10/10/2019

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Estimad@ AbogadosHemos recibido su solicitud (139140) y nuestros agentes la están revisando.Nos pondremos en contacto con Usted en la mayor brevedad posible.Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico.Muchas gracias, Atentamente,Equipo del Contact Center Bauhaus:www.bauhaus.esAbogados10 oct. 18:34 CESTEste correo electrónico es un servicio de BAUHAUS. Entregado por Zendesk Política de privacidad [PMQMWV-V4YK]


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