Anterior

Soy de la Mutua. Un engaño total

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. C.

A: MUTUA MADRILEÑA

01/01/0001

Dí un parte por robo de un segundo mando del vehículo asegurado, estacionado en la plaza de garaje de mi domicilio, vinculado a la vivienda por escritura. Y no está cubierto, según parece por claúsulas.Puse Reclamación y he recibido negativa por la Mutua en base a claúsulas de los contratos.Llevo 36 años en la Mutua Madrileña. Tarjeta Soy de la Mutua Platino (la máxima). He mantenido dos pólizas: Vehículo a Todo Riesgo, que incluye robo y Póliza de Hogar que incluye Garaje y Trastero. Tengo Fondos de inversión en Mutua Fondos… (Que por cierto van fatal). Es decir “Soy” de la “Mutua” en el amplio sentido de la palabra.En la póliza del automóvil alegan que es un elemento extraíble. Y en la de Hogar que no es en la vivienda, aunque estuviera en el garaje, que forma parte indisoluble de la vivienda y que figura en la póliza de Hogar. Es decir que se cobra por ella.En cuanto a la cobertura por robo de la póliza del vehículo:Me pregunto si la rueda de repuesto, el gato y otros elementos que vienen con el coche, extraíbles, están cubiertos. Si no fuera así, mal. Y si es así, sería una contradicción puesto que el Mando pertenece al vehículo más que estos elementos. Sin él mismo no puede arrancar.

Mensajes (2)

MUTUA MADRILEÑA

A: F. C.

13/05/2016

DATA NOT AVAILABLE

MUTUA MADRILEÑA

A: F. C.

23/09/2016

Número de expediente: 103645640-67 Estimado socio Nos ponemos en contacto con usted en referencia su correo electrónico abajo reproducido, en relación al cual y conforme le indicábamos en nuestro anterior email, necesitamos que nos adjunte fotocopia de toda la documentación de la que disponga, así como una autorización expresa conforme el modelo que figura en nuestra página web, para que el departamento jurídico pueda utilizar y dar traslado de sus datos y alegaciones a la parte contraria así como de aquellos documentos que a nuestro juicio sean de utilidad para fundamentar la reclamación Quedando a su entera disposición, reciba un cordial saludo.ASESORIA OCU:


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma