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Solicitud de datos indecente y persistente

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

L. G.

A: Bankinter Consumer Finance

11/10/2025

En la página de BANKINTER, comencé a solicitar on line la nueva tarjeta MOEWE GOW (hasta entonces tenía la CEPSA GOW). En un momento dado. el portal de pagos asociado, tras solicitarme muchos datos personales que no venían a cuento, acabó solicitándome el número de usuario y contraseña de mi entidad bancaria. Ahí cesé mi solicitud. Desde entonces recibo, exactamente cada 8 días, un email de una tal Natalia de BANKINTER CONSUMER FINANCE, animándome a finalizar el proceso introduciendo los datos de número de usuario y contraseña de mi entidad bancaria. Me he dirigido a oficinas de BANKINTER de mi localidad en varias ocasiones, mostrándoles el email, y, al final, me han dicho que es una filial y que ellos no pueden hacer nada.

Mensajes (3)

Bankinter Consumer Finance

A: L. G.

15/10/2025

Notificación automática. No admite respuesta Estimado LUIS MARIA GARCIA LAHIDALGA, En relación con su comunicación 17874045 que ha remitido al Servicio de Atención al Cliente de Bankinter con fecha 11/10/2025 a las 18:00 horas le informamos de que: Con relación a su solicitud, indicarle que deberá dirigirse al Teléfono: 900 811 311, para facilitarle una respuesta a su consulta. Agradeciendo como siempre la confianza que ha depositado en Bankinter, seguimos a su disposición a través de Banca Telefónica, en bankinter.com o en cualquier punto de nuestra Red Comercial. Reciba un cordial saludo, Bankinter Este mensaje es confidencial, por ello se informa a quien lo reciba por error, que su contenido es reservado y que su uso o difusión no autorizado está prohibido legalmente.

Bankinter Consumer Finance

A: L. G.

15/10/2025

Notificación automática. No admite respuesta Estimado LUIS MARIA GARCIA LAHIDALGA, En relación con su comunicación 17874045 que ha remitido al Servicio de Atención al Cliente de Bankinter con fecha 11/10/2025 a las 18:00 horas le informamos de que: Con relación a su solicitud, indicarle que deberá dirigirse al Teléfono: 900 811 311, para facilitarle una respuesta a su consulta. Agradeciendo como siempre la confianza que ha depositado en Bankinter, seguimos a su disposición a través de Banca Telefónica, en bankinter.com o en cualquier punto de nuestra Red Comercial. Reciba un cordial saludo, Bankinter Este mensaje es confidencial, por ello se informa a quien lo reciba por error, que su contenido es reservado y que su uso o difusión no autorizado está prohibido legalmente.

L. G.

A: Bankinter Consumer Finance

15/10/2025

Acabo de llamar al número indicado por Uds. y un agente me contesta que, como no tengo ningún producto contratado, no puede atenderme. Eso no es una respuesta. Por favor, dejen de enviarme esos emails indecentes.


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