Estimados señoresEl pasado día 9 de mayo de 2019 adquirí por su tienda online unos aires acondicionados y sus correspondientes instalaciones. Me comunicaron que primero recibiría los productos y una vez recibidos que me pusiera en contacto con sus instaladores para que realizaran la instalación de los mismos.Una semana más tarde recibí los aparatos de aire acondicionado y a la semana siguiente me puse en contacto para que me los instalaran. La sorpresa fue que cuando me puse en contacto con la empresa instaladora me dijeron que tenía que pagar 220€ +iva en concepto de los certificados que tienen que expedir para su remisión a industria, siendo la primera noticia que tuve de ese sobre coste hasta ese día, sabiendo ustedes de antemano que aplican ese sobrecoste a todas sus instalaciones. Ante lo que me pareció injusto, puesto que había empresas con un precio muy similar al suyo, y tras decantarme por comprarlo con ustedes, me siento totalmente engañado al no haber conocido de antemano estos sobrecostes, que sin duda me hubieran hecho decantarme por otra oferta.Adjunto el email recibido con la explicación de los sobrecostes:El motivo de porque el instalador le compra dicho importe se debe a que tienen que realizar un certificado de instalación de A/A este se trata de un documento que acredita que la instalación de aire acondicionado que has realizado en tu casa o local cumple con todas las normas de seguridad, es decir, que, además de realizar su función, esta conlleva unas condiciones óptimas para que los inquilinos o quienes vayan de visita no sufran enfermedades a causa del aire acondicionado.Además, en este documento de instalación de aire acondicionado, también se recogen los pasos que se han dado para la ejecución y se comprueba que la instalación ha sido la correcta.El certificado de instalación de aire acondicionado se encuentra enmarcado dentro de los certificados de instalaciones térmicas. Estos incluyen:- Agua caliente- Calefacción- Refrigeración- ClimatizaciónEste certificado de instalación de aire acondicionado no es obligatorio si tu instalación tiene una potencia nominal inferior a 5 kW.Dicho certificado es imprescindible, siempre que vayas a realizar una instalación. No importa si es nueva (es decir, si no existía previamente) o vamos a modificar la que ya teníamos. Y es que este documento es el que certifica que la instalación de aire acondicionado que estamos montando es completamente segura. Gracias a dicho documento se comprueba y se acredita que la instalación de los aparatos y conductos se ha hecho siguiendo los pasos adecuados e indicados en la normativa vigente, hay unos cuantos datos que deben aparecer siempre en el certificado.- Qué pruebas de seguridad se han realizado y si estas son suficientes para asegurar que el aparato de aire acondicionado funciona en condiciones óptimas de salubridad para las personas que van a entrar en el piso o local.- Si la estanqueidad es la adecuada, según los procesos que ha facilitado el fabricante.- Comprobar que los materiales utilizados sean aptos para ese tipo de instalaciones, soporten los cambios de temperatura y eviten la aparición de hongos u otras sustancias que puedan ser peligrosas para la salud.- La energía que consume y si la instalación de aire acondicionado está adecuada a la normativa vigente de eficiencia energética. Esto también es bueno para el usuario, puesto que podrá ahorrar dinero cuando quiera encender su aire acondicionado.Además, también hay otros aspectos que se contemplan en el certificado de aire acondicionado.Por lo que es imprescindible si quieres que realicemos nosotros dicho servicio.Saludos
