Hola, he sido cliente de Yoigo desde Junio 2019 hasta Nov 2020 que he cambiado a una tarifa más barata con otra compañia.En marzo 2020 me ofrecieron un servicio Agile TV gratuito, y mi sorpresa ha sido descubrir que los ultimos 6 meses me han cobrado 6 euros mensuales y que además si me doy de baja tengo que abonar 100 euros de penalización. He pedido a Yoigo algún documento con las condiciones y me han enviado un contrato sin firma con fecha de marzo, que nunca antes me habían remitido, y donde aparece el coste del servicio mensual.Quiero que me reintegren los 6 euros que me han estado cobrando a menos que me demuestren que yo he sido informado y he aceptado las condiciones, porque no tengo ninguna prueba ni recibi ningun contrato hasta el dia de hoy.
