Hola.El día 26/05/2015 inicie un proceso de portabilidad con la empresa VODAFONE ESPAÑA,S.A.U sin embargo tres días después desistí de contratar sus servicios y comunique telefónicamente que quería desistir de la contratación de todos los servicios que anteriormente intente contratar.El día 29/05/2015 recibí unos correos en los que se me comunica que he cancelado los servicios que había intentado contratar. Posteriormente se me intenta hacer un cargo en mi cuenta por parte de Vodafone el cual rechazo y como consecuencia se me contacta telefónicamente por parte de Vodafone para que efectue un pago por unos servicios que yo no contrate y que renuncie dentro del plazo determinado por ellos.A raíz de esto se me contacta vía telefónica y se me comunica que o realizo el pago de la cantidad reclamada o se emprenderían acciones legales contra mi persona a lo que yo les comunico que no debo pagar un servicio que no ha sido contratado y que ha sido cancelado en el periodo que ellos estimaron para no hacer cargo alguno. Me ofrecí a enviarles los correos en los que me notificaban que había cancelado los servicios, pero ellos decían que no iban a discutir nada que ya habían estudiado el problema y concluían que yo debía pagar.Como ya no tuve ninguna comunicación por su parte entendí que habían concluido que la reclamación no era justa y que desistían de su cobro.Sin embargo, a finales de 2017 o principios de 2018 empiezo a recibir llamadas intimidatorias de la empresa Asesoría jurídica Konecta Legal&Collections para que ejecute el pago de 176,03 euros a su cliente VODAFONE ESPAÑA S.A, comunicándoles que ya hice una serie de reclamaciones a dicha empresa que al parecer no tuvieron en cuenta y que en ningún momento VODAFONE ESPAÑA S.A se puso en contacto conmigo para solucionar el problema solo lo hizo para que ejecutara el pago.La empresa de recobro me comunica que ese no es su problema que ellos solo están para cobrar y yo les comunique que si querían solucionarlo comunicaran a Vodafone que se pusiera en contacto conmigo. Lo último que recibo es un email por parte de Asesoría jurídica Konecta Legal&Collections de un email para que efectué el pago de 176,03 euros en la página de pagos de Vodafone.A día de hoy he sabido que he sido incluido en algún/os registro de impagados por lo que me ha sido imposible hacer una contratación de telefonía. Por lo que les reclamo que desistan del cobro de dicha cantidad o bien demuestren fehacientemente que debo ese servicio y que sobre todo me eliminen de cualquier registro de morosos en el que me puedan haber incluido.
