Buenos días lo he enviado al departamento correspondiente, como se le indico al cliente quedaría enviado a gestoría y al culminar el cambio de titularidad se procedería al pago.. Desde la semana pasada tenemos un ciberataque en nuestra plataforma de tráfico, pudiéndose comprobar a nivel nacional en la empresa en todas nuestras tiendas. todos los coches de compra y venta no se han podido hacerlos respectivos procesos administrativos debido a esto y por ende hay atrasos en las compras (pagos porque aún no se ha ejecutado ninguna validación en el proceso de gestoria) y en las ventas porque aun a los compradores no se les ha podido transferir al vehiculo a su nombre. como le indique a alejandro no es retraso por querer, tenemos caída la plataforma y no solo su proceso sino muchísimos a nivel nacional con esta situación. pedimos un poco de paciencia dado que escapa de nuestras manos este ataque sufrido. me han avisado desde dias atrás la respectiva caida sin embargo hoy he comprobado que su trámite ha sido uno de los afectados por eso le he avisado. yo no llevo los procesos administrativos, esto es centralizado solo soy un portavoz de la situación administrativa actual que tenemos.El mar, 22 nov 2022 a las 12:35, escribió:
