Estimados/as señores/as de Openbank:
Presento una reclamación formal por la falta de abono del incentivo correspondiente a la promoción Open400 asociada a mi cuenta.
He cumplido las condiciones exigidas por la promoción, habiendo domiciliado los primeros recibos a principios de abril de 2026 dentro de los plazos establecidos. Además, tras contactar mediante chat, se me confirmó expresamente que cumplía los requisitos de la promoción.
Sin embargo, a fecha de hoy, 26 de mayo de 2026, sigo sin haber recibido el incentivo correspondiente.
Presento esta reclamación con el fin de dejar constancia escrita de la situación, ya que por vía telefónica no he obtenido información clara sobre el estado de mi caso y no he recibido respuesta por otros medios de contacto.
Solicito:
La revisión de mi expediente.
Una respuesta por escrito sobre el estado de mi caso.
El abono del incentivo correspondiente al haberse cumplido las condiciones de la promoción.
Atentamente,
Carlos Gómez de la Calle
