Hola,El pasado mes de agosto, comencé un proceso de compra con vosotros, por el cual emití un ingreso de reserva de 300€ a través de transferencia bancaria. Ingreso del que nunca recibí un justificante más que el que tengo bancario y la conversación por whatsapp con uno de vuestros comerciales. Tras un mes de diversas gestiones para solicitar la financiación, recibo la aprobación con un contrato de Cofidis en el que se expresa una cantidad mucho más elevada que la pactada inicialmente. El precio del coche, un Seat Ibiza rojo con matrícula, era de 3990€, tengo foto demostrable.Al recibir el contrato de financiación, el mismo, contenía un precio de solicitud de financiación, a la financiera Cofidis, de 5990€, indicando que yo desembolsaría una cantidad de 1800€ iniciales, que jamás se me comentó. Además, de unas cuotas mensuales de 142.30€ a pagar en 36 meses, algo que jamás en ninguna de las conversaciones casi diarias con el comercial D. Z., se habló. Cuando el comercial me llama, simplemente me indica que firme los papeles sin ninguna otra información. Al leer los papeles, observo todas las anomalías, incluido el exceso del precio, y ellos se limitan a indicarme que se trata de algo que hacen habitualmente. No obstante, yo debí de ser informada de todo porque en caso de haberlo sabido, no habría hecho tal reserva.Solicito mis 300€ en concepto de reserva por no haberme informado en ningún momento del valor real del vehículo, por engrosar los datos a la financiera Cofidis y por el trato poco apropiado recibido por parte de su comercial D.Hasta el momento, me han dicho que me llamarían durante dos semanas, a mi y a mi pareja, y ninguno de los dos hemos recibido tales llamadas.
