Recibo

En marzo me di de baja de ocu desde mayo me están pasando un recibo de 5.70€ de una guía de vinos a la que según ustedes estaba suscrito, guía a la que nunca me suscribí y que nunca he recibido.Los primeros recibos los devolví y cundo me llegaba un correo electrónico reclamándome el pago les explicaba el motivo de la devolución. Hasta que descubrí que el correo lo envía un ordenador y contestando estaba perdiendo el tiempo.Después de eso croe que he hablado con ustedes cuatro veces sobre el tema del recibo y siempre me dan la misma contestación devuélvalo que no se lo volveremos a enviar.Acabo de hablar con ustedes y de devolver el recibo.solicito: QUE SOLUCIONEN EL PROBLEMA DE UNA VEZ POR TODAS.SERIA TRISTE TENER QUE ACUDIR A UNA ORGANIZACIÓN DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR PARA QUE ME DEFIENDA DE OTRA OTRA ORGANIZACIÓN DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR. un saludo

¡Gracias por contactar con OCU!Confiamos haber aclarado las dudas que nos planteabas en tu escrito, tras la conversación telefónica que hemos mantenido contigo el día 4/10/2019Recuerda que, si lo deseas, puedes marcar como resuelta esta reclamación.Estamos aquí para ayudarteUn saludoOCU(Exp: 106.256.946-24 )

OCU sigue pasandome el recibo por el banco.Todos los meses devuelvo dicho recivo no sin antes hablar con ellos los cuales me prometen que no lo volveran a pasar.Es la ultima vez que hablo con OCU por este tema.La proxima vez pondre una denuncia contra ustedes en la ogicina de consumo del Gonierno VascoUn saludo