Producto vendido no se correponde

Buenos días. El pasado 27 de noviembre compré un vehículo en AUTOFESA (Rodrisa Automoviles S.L.) que se anunciaba como Renault Arkana modelo E-TECH 1.6 145 CV. Este mismo modelo de coche fue el que firmé y el que aparece mencionado en todo momento en la documentación que me entregaron.Apenas unos días después, sospecho de que sea el modelo que me indicaron debido a situaciones de la conducción impropias de un coche hibrido (de lo cual no me di cuenta antes de la compra ya que no me dejaron probar el vehículo). Al recibir la ficha técnica y el permiso de circulación, veo que efectivamente mi coche no es el modelo que me habían vendido, si no el modelo Renault Arkana TCe 1.3 140CV.En ese momento contacto con el concesionario para pedirles una explicación y tras unos días de espera me contactan y en primera instancia pretenden convencerme de que mi coche sí es el modelo híbrido que me habían ofertado. Tras demostrarles que no es así, me dicen que que soluciones propongo y les indico que me entreguen el vehículo que he comprado o que en su defecto, me devuelvan la cantidad de dinero correspondiente a la diferencia de modelos en el mercado (aprox. 2.500€). Me dice que lo comentaría con el departamento comercial y al cabo de los días me devuelven la llamada. En esta última llamada me comentan que la única solución y como situación excepcional, hacia la cual debo estar agradecido parece ser, es que me ofrecen un coche del modelo que he comprado, que tienen con unas características similares al que yo realmente he comprado pero que tiene un coste superior y que debo abonar los 1.800€ de diferencia. Ante esta solución yo me niego rotundamente, ya que no veo sentido ninguna a que me ofrezcan un coche similar al que compré, por un dinero extra cuando el error ha sido suyo en todo momento y en ese instante me amenazan diciendo que es la única opción que tengo, que ellos están libres de responsabilidad porque se indica que la publicidad puede contener errores. En mi caso estos errores se producen no solo en la publicidad, si no en todo el proceso de compra (comercial, documentos previos, contrato, factura.... como se puede ver el los documentos adjuntos).

Reclamación CPTES01921119-34Muy Sres. míos:Acusamos recibo de su comunicación de fecha 20.11.2023 por el que nostrasladan la reclamación efectuada por DON DAVID LEON RUIZ en relacióncon el contrato de compraventa suscrito con esta persona el pasado30.10.2023, siendo su objeto un vehículo marca RENAULT, modelo ARKANA,matrícula 7779MLB.Recibida la correspondiente comunicación informamos al reclamante de que nopodemos satisfacer su pretensión, esto es, la devolución de 2.500Eur, queestima como la diferencia de precio entre los modelos referidos, y ello enbase a lo siguiente:Si bien ha podido existir un error por parte de esta empresa en cuanto a laespecificación del motor (no en cuanto al modelo que es en cualquier casoARKANA) dicho error no ha sido repercutido de modo alguno en el preciopagado por don David, siendo el que corresponde conforme a lascaracterísticas reales del vehículo y no a uno superior.La diferencia entre ambos motores (E-TECH 1.6 145 CV y TCe 1.3 140CV), aparte de los 5 cvs prácticamente imperceptibles, no es que uno sea híbridoy el otro de gasolina convencional, sino que ambos son híbridos, el primerode ellos enchufable y el otro no. No obstante, ambos tienen la mismaetiqueta ambiental: ECO.Si la divergencia en la calificación del motor hubiese sido de talimportancia para el comprador, este hubiese comprobado con anterioridad queel vehículo adquirido no era enchufable, circunstancia fácilmentecomprobable por cualquier persona sin necesidad de ningún conocimientoespecífico en automoción.Por último, tampoco es cierto que la diferencia de precio entre ambosmotores sea de 2.500Eur, si no de unos 1.500Eur, y esto teniendo en cuenta unacomparativa entre vehículos nuevos, por lo que en el presente caso,tratándose de un vehículo de ocasión, debería ser inferior.Por todo lo anterior, y como ya referido, entendemos que no procede ladevolución de la cantidad reclamada.Reciban un cordial saludo.RODRISA AUTOMOVILES, S.L.P.P.*Mariela Deza Ala Luna*Account Manager*email:* mariela@autofesa.com*Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a sudestinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secretoprofesional. No está permitida su reproducción o distribución sin laautorización expresa de RODRISA AUTOMÓVILES S.L.. Si usted no es eldestinatario final por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.De acuerdocon lo escido en el Reglamento UE2016/679 (RGPD) le informamos quetratamos los datos que usted nos ha facilitado para realizar la gestiónadministrativa, con y fiscal, así como enviarle comunicacionescomerciales sobre nuestros productos y/o servicios. Legitimación:consentimiento del interesado, ejecución de un contrato, interés legítimodel responsable. No se cederán datos a terceros, indicados en lainformación adicional (www.autofesa.com ). Siusted no desea recibir nuestra información, póngase en contacto connosotros enviando un correo electrónico a la siguientedirección: info@autofesa.com *El lun, 20 nov 2023 a la(s) 14:19, escribió: