Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque, he realizado una devolución de productos de Shein, y no me han reembolsado todo, alegando que los bañadores no tenían bien los protectores (que ya venían manipulados cuando abrí el paquete). Estaba todo correcto. He leído por ahí, que suelen hacer este tipo de cosas cuando se trata de ropa de baño, cuando ellos mismos no se preocupan de mirar si la pegatina protectora está bien.
Además cuando me he puesto en contacto con ellos me han mandado unas fotos que no corresponde con el color de los artículos devueltos por los que no corresponde con mi devolución. Adjunto foto con lo que me han enviado y lo que he pedido que se aprecia de distinto color
SOLICITO, que se me devuelva el pago íntegro de las prendas que he tenido que devolver porque me estaban grande, y tal cuál se me envió tal cuál lo envié yo sin manipular nada. Ruego que las pegatinas protectoras estén nuevas, no semi despegadas y manipuladas ya previamente, porque luego pasan estas cosas con las devoluciones que nos culpan a nosotros. Los patrones de calidad deberían de revisarlos ustedes y poner nuevas pegatinas si ven que están mal, y si el producto está roto o manchado.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
