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Problemas con mi Hyundai

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Tu reclamación

A. C.

A: *Hyundai Motors España*

19/06/2018

Después de cambiarle las dos homocineticas delanteras el coche a baja velocidad hace el ruido del rateo del abs y salta, porque no empiezan a leer hasta 7km/h aproximadamente, y hasta que no llega a unos 14km/h hacia adelante no se mantienen si no que bajan a 0km/h y así, todo esto a raíz de cambiar las homocineticas.El motivo de la queja es que lleve el coche a un servicio oficial de Hyundai, dado que siendo oficial pueden hacerle las pruebas pertinentes, pues bien pido cita un miércoles, y me la dan para el miércoles siguiente a las 9.Voy ese día, y me dicen que me atenderán el coche por la tarde porque tienen trabajo, entonces para que pido cita?, simplemente alargando el problema, quedamos en que me llamarían ese mismo día y no lo hicieron, y una serie de acuerdos de llamadas que tampoco se realizaron, a día de hoy sigo esperando el presupuesto de la supuesta avería del modulo del abs total el coche lleva en el taller desde un miércoles hasta un viernes, cansado de no recibir contestación ni nada me acerco al taller a buscarlo y llevármelo.Me cobran 72€ por un ''diagnostico'' me dicen que el problema esta en el modulo del abs con lo que conlleva mas de 1.000€, y no me aseguran que sea este el problema, con lo cual lo llevo a un taller oficial el cual pueden probar con un palier de este coche si sigue teniendo el mismo problema o no, directamente se van a lo mas caro y desde luego ese no es el problema, ya que antes de llevar el coche al taller a cambiar las 2 homocineticas el coche iba bien, al sacarlo empezó a dar este fallo, con lo cual tendrían que empezar por ahí y no por lo mas caro.Después me puse en contacto con Hyundai España, el cual sigo esperando 1 semana desde que me pidieron datos del taller oficial al que fui y datos del vehículo, no me dan ninguna respuesta desde entonces, y yo sigo teniendo el mismo problema, ante mi desesperación ya que llevo 4 meses con este problema en el coche, me dispongo a poner una reclamación.

Mensajes (2)

*Hyundai Motors España*

A: A. C.

21/09/2018

Muy Sr/a nuestro/a Le rogamos que remita la información relativa a este caso a la siguiente dirección postal: HYUNDAI MOTOR ESPAÑA C/ QUINTANAPALLA 2 1ª PLANTA EDIFICIO NECTAR 28050 MADRID Atentamente Hyundai Motor España Departamento de atención al cliente.

A. C.

A: *Hyundai Motors España*

21/09/2018

Ya me puse en contacto por todos los sitios medios que me indicaron y me pasaron la pelota unos a otros, sin dar ninguna solución posible, luego recibo vuestra llamada y la chica de hyundai Madrid que estaba con mi caso ni siquiera tenía idea Yo lo llevé a la hyundai para que me mirasen el anillo del abs y cambiarlo, y ni siquiera miraron el coche y cualquier mecánico de varias marcas solamente con probar el coche ya me dijo que eran los anillos del abs, es más conectando la máquina y rodando el coche se veia claramente que las 2 ruedas de delante a baja velocidad hacia mala lectura, lo que reclamo es la devolución de los 72€ ya que lo lleve para que mirasen el problema de las homocineticas y me querían cambiar el módulo de abs que funciona correctamente


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