Hola, realicé el pago de una señal para reservar la compra de un coche Volkswagen Arteon con la empresa Flexicar en la feria del automóvil el 10 de junio 2021. Pagué 290€ en concepto de señal.El comercial me explicó que el precio final del coche con todo incluido era de 23.390€, tanto yo como mis familiares le insistimos en varias ocasiones en si ese sería el precio final del coche o faltaba alguna comisión o intereses por incluir, el comercial me dijo que no, que era el precio final con todo incluido.Días después, me ofrecen el contrato del coche sin explicarme nada sobre la financiación o lo incluido en el contrato, al ser mi español poco fluido, me cuesta entender algunos términos más técnicos como puede ser la financiación del coche o seguros. Firmé el contrato confiando en que lo que me habían explicado sobre el precio final era lo que estaba firmando.Para mi sorpresa, al verlo en casa me han incluido una financiación a 102 plazos con un 10,32% TAE, un interés fijo anual del 8,99%, unos seguros que no sé qué son por valor de 3.173,80€ y un concepto llamado financiadas de 929,73€. Todo ello sin informarme ni yo solicitarlo.15/06/2021 El día que firmé el contrato, le llamé por teléfono para preguntar por qué la diferencia entre lo que me contaron al reservar y el contrato que he firmado y me contesta que lo que me hayan dicho en la reserva es cosa del comercial. Le digo que entonces no quiero comprarlo así y me dice que ya no se puede cancelar porque ya está hecho y pasado al banco.Al contarle mi situación a una amiga española, ella lo llama para pedir explicaciones y cambia totalmente su discurso diciendo que es un malentendido y que no ha pasado el contrato al banco. Hacemos el desistimiento del contrato por escrito y le pido la devolución del pago de la señal ya que no confío en esta empresa para comprar mi coche ahí.Me contesta que la señal solo se devuelve si la financiación no sale y que me va a ofrecer otras condiciones para que compre el coche que sí me va a interesar.Yo ya no quiero comprar aquí el coche porque me siento engañada y si no fuese por mi amiga todavía seguiría pensando que ese contrato no se puede cancelar de ninguna forma.Tras todas mis peticiones para la devolución de la señal, no he obtenido más respuesta sobre ello.Por favor, realizad el reembolso de la señal.Gracias
