Hola, me hicisteis una oferta de tarifa LOVE a LOVE Max la cual incluye 1 año de Amazon Prime gratuito, con la tarifa LOVE yo disfrutaba de 1 año de Amazon Prime del cual me caducaba en Noviembre, desde el Departamento de Portabilidades me dijisteis que diera de baja la promoción de Amazon Prime y que volviera a darla de alta ya que al cambiar de tarifa me corresponde el año de promoción de Amazon Prime y que tenía 3 meses para acero, el caso es que he dado de baja el Amazon Prime y ahora no tengo la opción desde la aplicación de volver a contratar el año que me regalais, he llamado al 1470 y creáis incidencias que cerráis sin dar solución, por favor solicito el año de Amazon Prime que me corresponde por cambio de tarifa.
