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Problema con la segunda llave del vehículo

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. B.

A: FLEXICAR

20/09/2022

Buenos díasDesde hace un mes que recibí el vehículo que les compré en Flexicar Coruña, concretamente un BMW 418d, he estado reclamando una copia de la segunda llave pues sólo me entregaron una única llave.Tras hablar con el concesionario de La Coruña, me derivó a otro comercial de Madrid, que a su vez me remitió al teléfono del servicio postventa.Tras llamar varias veces al servicio postventa sin poder comunicarme, y dejar mensajes para que me llamen, he podido hablar hoy 20 de septiembre para comentarles el problema de la segunda llave. El servicio postventa no me da tampoco solución pues dice que sólo cubre la garantía mecánica y que los duplicados de llaves no están cubiertos, que vuelva a ponerme en contacto con los comerciales.Solicito que de una vez por todas, me den una solución.Saludos.


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