Hola, realicé un pedido que se me entregaba con MRW el día 02.10.2020, yo trabajo desde casa, llevaba en pie y sin salir para nada desde las 8:20 de ese mismo día, trabajando.A las 11:16 me llamaron de la empresa MRW diciendo que el repartidor acababa de pasar por mi casa y que nadie le había abierto.Lógicamente esto no es cierto puesto que yo estuve todo el tiempo en casa, además que para poder llamar al timbre se necesita un código que suelo dar cuando el repartidor me llama desde la puerta.Después de esto MRW me da la opción de pasar a buscar yo mismo por sus oficinas el paquete, cuando les digo que yo he pagado para que me lo dejaran en casa, me contestan que entonces me lo entregarán el lunes 05.10.2020.No es el primer problema de este tipo que tengo con la empresa de reparto MRW, me gustaría saber si por favor pudieran aconsejarme la mejor forma de proceder con esta reclamación.Muchas gracias
