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Problema con el Reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. I.

A: PRIVALIA

19/09/2020

Hola.Realice un pedido el día 2 de Septiembre.El producto vino defectuoso y se realiza una reclamación y la devolución del producto.Al ser un producto defectuoso, la devolución es completa, no generando gastos de devolución.He recibido el importe de 12,03€ del total de 17,99€He reclamado en varias ocasiones, dando siempre la razón, pero no me han reembolsado el resto del importe.Un saludo

Mensajes (2)

L. I.

A: PRIVALIA

19/09/2020

Pedido realizado el 16 de Agosto Entrega: 20/08 - 24/08 | Vendido y expedido por: Bozoom | Nº pedido: L2644053

PRIVALIA

A: L. I.

22/09/2020

Estimados señores,en referencia a la reclamación del señor Luis, les confirmamos que en fechas 21/09/2020 hemos procedido al reembolso de los gastos de devolución incurridos, con un importe de 6,95Eur.Lamentamos las molestias ocasionadas y quedamos a su disposición.Reciban un cordial saludo.[s:docs.google.com/uc?export=downloadandid=0B2IJ7Zbw2fcEZThHUWJwQWxyMXcandrevid=0B2IJ7Zbw2fcEbG1rUFA3L1l2OURaSWc5TFRwdUpqZ1Z2ZWt3PQ]El sáb., 19 sept. 2020 a las 18:39, escribió:


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