Problema con albarán de envio y recogida de paquetes

El lunes 8 de junio se realizó el pedido de recogida de 2 paquetes para Correos Express para el día 9 martes de 10h a 13h. El primer problema fue al generar las etiquetas para pegar en los paquetes, ya que eran dos paquetes y las etiquetas generaron dos etiquetas con una única referencia de paquete. En las dos etiquetas pone 1 bulto de 2. El segundo problema es que hasta el día de hoy 12 de junio viernes... no han venido a recogerlo, ni una llamada del repartidor ni ningún tipo de contacto.Si intentas llamar por teléfono solo aparece un contestador que no te lleva a ninguna solución. Imposible contactar por correo.Todo esto nos genera un perjucio con nuestro cliente en cuanto tiempo y dinero. Dando una muy mala imagen ante el cliente.

Contáctanos Seguimiento de envíos Calcula tú envío[X]Estimado Cliente,¡Gracias por contactar con Correos Express!En breve atenderemos su solicitud.Recuerde que también podrá consultar el estado de sus envíos, grabar sus recogidas y resolver sus incidencias sin ningún tipo de esperas a través de nuestra página web www.correosexpress.comNuestro objetivo es responderle en un plazo no superior a 24 horas de lunes a viernes en horario de 08:00 a 20:00Un saludo del equipo Correos ExpressEste es un mensaje generado de forma automática, por favor no responda.