Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. F.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

07/01/2021

Buenas tardes, me dirijo a ustedes para comentarles lo ocurrido el pasado 5 de Enero sobre las tres de la tarde. Resulta que llaman diciendo que son de Orange y que tengo unas facturas pendientes de un reciente contrato que he adquirido con dicha compañía. Pues bien,le refiero que  no he realizado ningún contrato con Orange y en todo momento me instigan para que les de mis datos, los cuales no facilite, y les digo que si alguien me ha suplantado son ellos los que tienen que verificar mis datos. La persona que está al teléfono, en un tono amenazador, insiste en el contrato y que les de mis datos. Tras un rato discutiendo con esta persona me dice que llame para verificar el contrato y me da estos teléfonos: 1471, si soy de Orange o al 656001471. Yo no he llamado y no lo pienso hacerlo y tan solo quiero  comunicar esto para que si a alguien le pasa puedan actuar contra la citada compañía. Un saludo

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: P. F.

08/01/2021

¡Gracias por contactar con OCU!Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se ponga en contacto contigo lo antes posible.Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a V en horario de 9 a 16hUn saludo,OCU-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


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