Hola, realicé un pedido que tendría que haber llegado el día 23. Los días 23, 24 y 27 se me notifica que se ha intentado entregar el pedido pero que no había nadie, notificando la ausencia. En los tres casos, la ausencia es completamente falsa pues durante todo el día siempre ha habido alguien en casa, acreditando el portero del domicilio que a las horas que supuestamente se realizó el intento de entrega no fue nadie de la empresa en cuestión. La tarde del 27 contacté con SEUR y me aseguraron que sin falta esa misma tarde sería entregado, pero tampoco llegó nada.Es una vergüenza el servicio que realizan, no es el primer problema que tengo con los repartidores por su incompetencia y marcar ausencias cuando son completamente falsas. En consecuencia, he perdido esos 4 días prácticamente enteros por tener que esperar un pedido que nunca ha llegado y ante el cual no han aportado ni la más mínima solución, teniendo que acudir personalmente si quiero recibirlo.
