Buenos días, El domingo 27 de octubre de 2019, a las 18 horas y 19 minutos, realicé un pedido en la web de FNAC con el número 07LONR067YPC4, según se me confirmó en el mail recibido. Se trataba de un smartphone Huawei, modelo P30 Pro, 128GB, color Breathing Crystal. Igualmente, me inscribí en el club de socios de FNAC según se decía en su publicidad para conseguir un mayor descuento. El 28 de octubre, recibo en mi mail una comunicación de FNAC sobre la cancelación del pedido 07LONR067YPC4 en la que se expone que: “Nos ponemos en contacto con Ud. para comunicarle que, debido a un error informático en el proceso de actualización de datos, el precio marcado para el producto “Huawei P30 Pro 6,47'' 128GB”, solicitado en el/los pedido/s que realizó el 27/10/2019 no es real ni corresponde al precio de mercado, por lo que hemos procedido a cancelar automáticamente todas las operaciones relacionadas con este artículo”.Creo que, ante el aluvión de pedidos, FNAC se excusa para no enviar el pedido realizado, cuando lo que parecía ser una captación de personas para su club de socios se les había desbordado. Es por ello, por lo que solicito se me active el pedido realizado (07LONR067YPC4) y se me envíe el producto comprado (Huawei P30 Pro 6,47'' 128GB).
