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me llego la caja vacia

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. R.

A: AMAZON

11/09/2020

realice un pedido un movil, y sorpresa al abrir la caja no contenia nada, reclame al transportista y me dijo que reclamara a amazon, que al abrir el paquete, (delante del transportista) me dijo que justificarian que la caja estaba vacia, que ellos no podian devolverlo porque yo habia abierto la caja, asi lo hice y al dia siguiente a traves de correos devolvi la caja, y curioso despues de unmes me dijeron que como no habia devuelto el producto procedian a descontarme el dinero de mi tarjeta, asi lo hicieron y son 399€ y yo me he quedado sin el producto, porque me enviaron otro pero lo he tenido que volver a pagar, y el transportista, (por cierto rumano) dice que me justifica que la caja estaba vacia, pero no he conseguido nada


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