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Me han cobrado aunque haya cancelado mi suscripción

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. C.

A: Scribd

22/06/2017

Trás probar durante unos dias el periodo de prueba de la pagina scribd.com decidi darme de baja pues no me convenció la calidad de la pagina. Después de muchas pegas para poder darme de baja me apareció el mensaje: Your membership has been cancelled and will end on 6/22/17. Resulta que ayer encuentro que hay un cargo pendiente en mi tarjeta de debido que proviene de la pagina web scribd.com de 8,33 euros.Entro en la pagina y resulta que mi cuenta está nuevamente abierta, me doy otra vez de baja y ahora me aparece el mensaje: Your membership has been cancelled and will end on 7/22/17.... vamos hasta cuando van a estar reiniciando mi membrecia una vez que me he dado de baja? estuve leyendo comentarios en la web y muchos se quejan de que esta pagina es un engaño y de forma desonesta se aprovecha del consumidor.

Mensajes (2)

Scribd

A: A. C.

22/06/2017

DATA NOT AVAILABLE

A. C.

A: Scribd

01/07/2017

YA he recibido el reembolso, gracias ocu por la plataforma y permitirnos solucionar esa clase de molestos inconvenientes.


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