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Me cobran por algo que no estoy subcrita

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. M.

A: VODAFONE ESPAÑA

18/05/2020

Hola en la última factura me quieren cobrar por pagos a terceros zaplium, a un número que tengo asociado a mi factura por un importe de 11,99€ y e entrado en la página de zaplium, para dar de baja y resulta que no estoy subcrita y 4 también servicios de chat por 1,99€ cada uno que se supone que está bloqueado, se suponía que iba a pagar 35,41€ al mes y llevan dos meses cobrando más del doble y si me doy de baja encima me penalizan, cuando realmente ya me lo están cobrando todo

Mensajes (1)

VODAFONE ESPAÑA

A: M. M.

19/05/2020

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