Buenos días, en la factura de agosto de Vodafone España, me llegó un cargo de 25,25€ por una llamada al teléfono 11810 de 10:20 minutos. El tiempo que nos hicieron esperar para proporcionarnos la gestión tan simple que consistió en proporcionarnos un teléfono me parece abusivo. Quería reclamar parte del importe ya que es una gestión que no debería durar más de 3 minutos. Simplemente tenían que buscar el teléfono de una conocida compañía aseguradora, y en el teléfono 11810 son expertos en buscar teléfonos, por ello no entiendo que tarden tanto. Me parece una mala praxis por parte de la empresa 11810 que te mantengan a la espera para cobrarte un importe desorbitado, por ello reclamo la devolución de parte del importe. Muchas gracias
