Naturaleza del problema:

Financiación

Tu reclamación

I. S.

A: Bankinter Consumer Finance

22/07/2025

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un préstamo. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses. Y ello por ellos solicito un reajuste de los mismos ya que son abusivos. Ya lo solicité anteriormente al estar en paro y adjunte toda la documentación que me solicitaron. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para un ajuste de los intereses. Sin otro particular, atentamente. Ines Sieiro Frias

Mensajes (2)

Bankinter Consumer Finance

A: I. S.

28/07/2025

Notificación automática. No admite respuesta Estimado INES SIEIRO FRIAS, En relación con su comunicación 17229500 que ha remitido al Servicio de Atención al Cliente de Bankinter con fecha 22/07/2025 a las 20:46 horas le informamos de que: Damos contestación a la reclamación ref. 13114319 interpuesta ante este servicio de atención al cliente. A este respecto le comunicamos que, con los datos por usted proporcionados, no nos es posible dar respuesta a su reclamación. Por ello, si desea que la misma sea analizada, le solicitamos que nos adjunte la escritura del préstamo que reclama. Para cualquier duda en relación con la reclamación, puede llamarnos al Servicio de Atención al Cliente (Telf. 900 802 081), facilitándonos el número de referencia. Agradeciendo como siempre la confianza que ha depositado en Bankinter, seguimos a su disposición a través de Banca Telefónica, en bankinter.com o en cualquier punto de nuestra Red Comercial. Reciba un cordial saludo, Bankinter Este mensaje es confidencial, por ello se informa a quien lo reciba por error, que su contenido es reservado y que su uso o difusión no autorizado está prohibido legalmente.

I. S.

A: Bankinter Consumer Finance

28/07/2025

Les adjunto datos


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma