Hola realicé un pedido de tres artículos el día 03/09/2020. Con entrega garantizada para el 04/09/2020 antes de las 13 horas. El pedido no llegó. Recibo un email pidiendo disculpas y diciendo que no saben fecha de entrega. El día 05/09/2020 recibo otro email que me informa de que dos de los artículos los recibiré el lunes 07/09/2020, el tercer artículo sigue sin plazo de entrega. El día 05/09/2020 reclamo ante atención al cliente, después de más 35 minutos de teléfono, la compensación que se me ofrece es un mes de ampliación a la suscripción de Amazon Prime. No acepto dicha compensación (valorado en 3€) por parecerme insuficiente. Puesto que este incumplimiento por su parte, me genera muchas molestias y una perdida de tiempo, que no dispongo, por eso compro por internet.
