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Incremento de factura

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Tu reclamación

M. C.

A: YOIGO

27/05/2020

Hola, desde el mes de Enero de 2020 tengo un incremento de 22,81€ en el importe de mi factura de teléfono Yoigo. Desde atención al cliente me dicen que es lo que yo contrate y no pueden hacer nada para retirar dicho incremento. Me siento engañado por la publicidad que Yoigo hace en sus ofertas, dicen que No subimos el precio, el precio con el que contrates es para siempre. En mi caso no están aplicando estos criterios visto que yo estaba pagando menos hasta el mes de Enero.Espero un reembolso del importe del incremento de factura.Gracias


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