Falsificación de productos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un producto falsificado, no solo esto es ilegal sino que en la web no se especifica que los productos que venden son falsos, por lo cual es una estafa. Solicito el reembolso ya que lo que hace esta empresa es una ESTAFA. Sin otro particular, atentamente.

El 2024-08-07 15:30, reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Hola, muy buenas! Nosotros somos un marketplace donde se anuncian varios vendedores, si ha recibido algo indebido, debe de ponerse en contacto con nosotros para que restrinjamos su venta. Muchas gracias.

En ningún lado indica que su producto es falso, por lo cual es una ESTAFA, he comunicado por mail y por Instagram esto y por supuesto han decidido deliberadamente dejar de contestar. Devuelvanme el dinero o comenzaré a iniciar acciones legales, lo que hacen es totalmente ILEGAL.

El 2024-08-13 15:00, reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Hola, buenos días! Nuestro portal es un portal de marketplace donde se pueden anunciar vendedores externos, hacemos todo lo posible pidiendo a los mismos los documentos necesarios para que sean totalmente legítimos los productos enviados. Si nos envía demostraciones de que el producto no es original, se le realizará el reembolso y al vendedor que se encargó del envío de tu producto se le vetará en nuestro sitio web.

Espero que se encuentren bien. Tras realizar una verificación exhaustiva en diversas tiendas de Adidas Originals, adjunto a este mensaje un documento que demuestra claramente que el producto adquirido es una falsificación. Por lo tanto, solicito de manera urgente el reembolso del importe correspondiente a mi compra. Agradezco su pronta respuesta y atención a este asunto. Quedo a la espera de su respuesta.